POUR NE JAMAIS MANQUER DE CRÉDIT

En tant que client-e Mobile ou du réseau fixe de Sunrise, vous pouvez recharger facilement un numéro Sunrise Prepaid via votre facture – p. ex. celui de votre partenaire, de vos enfants, filleuls ou petits-enfants.

Voici comment cela fonctionne par SMS (uniquement possible avec la facturation mobile) :

L’exemple suivant montre comment charger 50.– sur le numéro de mobile Sunrise Prepaid 0761234567.

• Exemple sans texte de salutation:

  SMS avec le texte «50 0761234567» au numéro 808

  
  

• Exemple avec texte de salutation (maximum 30 caractères):
  Envoyer un message SMS avec le texte «50 0761234567 Bisous, Papa!» au numéro 808.

Le crédit Prepaid rechargé sera débité de votre prochaine facture Sunrise. Le montant peut être choisi librement, mais le montant minimum est de 10.– et le maximum est de 50.– par recharge.

Remarque: Vous pouvez charger un maximum de 150.– par jour et 500 par période de facturation via votre facture Sunrise.

Rechargez le crédit de conversation de votre numéro Sunrise Prepaid avec une carte de crédit enregistrée.

Vous devez d’abord enregistrer la carte de crédit dans votre compte My Sunrise. Celle-ci reste enregistrée jusqu’à ce que la carte de crédit ne soit plus valide ou que vous la supprimiez vous-même.

Une fois la carte de crédit enregistrée, le processus peut démarrer.

À propos de votre mobile

Ensuite, entrez la combinaison de touches suivante sur votre mobile:

*137* + montant souhaité* + numéro à recharger + # OK

Exemple: *137*50*0761234567#OK

Si vous souhaitez recharger votre propre numéro, il vous suffit de saisir *137* + le montant souhaité + #.

Vous recevrez ensuite une confirmation de recharge par SMS.

Le montant correspondant sera débité de votre carte de crédit.

Cette variante fonctionne aussi bien en Suisse qu’à l’étranger.

Pour des raisons de sécurité, il faut attendre au moins 15 minutes entre deux recharges. De plus, les limites suivantes s’appliquent en cas de recharge par carte de crédit:

Par jour: max. 150.–

Par mois: max. 500.– pour les cartes de crédit suisses

Par mois: max. 300.– pour les cartes de crédit étrangères.

Le crédit prépayé Sunrise est disponible aux distributeurs de billets CFF, dans les magasins Coop, Migros et ALDI, à la poste (y compris PostFinance et Postomats), dans les kiosques ainsi que chez de nombreux autres partenaires.

Recharger le crédit avec un code de recharge prépayé à 16 chiffres

Recharger le crédit prépayé :
Composer *131*CODEDECHARGEMENT# puis appuyer sur la touche d’appel.
Exemple : *131*1234567890123456#
Confirmation envoyée par SMS.

Consulter le solde :
Composer *121# puis appuyer sur la touche d’appel.