Assistenza e supporto per blue TV
Di seguito abbiamo raccolto le informazioni più importanti per lei.
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Si prega di contattare direttamente blue TV. Ecco il link per l'assistenza per blue TV (solo in tedesco).
Prema il tasto Home nel menu del suo televisore.
Individui il menu dell’app e prema OK.
Individui l’app blue TV e prema OK.
Ora scansioni il codice QR che compare sullo schermo della TV.
Dopodiché potrà effettuare il login con i suoi attuali dati di accesso Swisscom o creare un nuovo profilo. La preghiamo di creare un nuovo profilo di login indicando il suo indirizzo e-mail.
Riceverà un codice di conferma tramite e-mail. Lo inserisca per l’autenticazione.
Quindi definisca la sua password personale.
La preghiamo di inserire i suoi dati personali quali nome, cognome, data di nascita e indirizzo.
Ora indichi il suo numero di cellulare per ripristinare la password in caso di necessità e per evitare un uso improprio.
Riceverà un codice tramite SMS per concludere la registrazione.
Selezioni il pacchetto di streaming di blue TV: blue Max (DE), blue Premium, blue Sport (FR/DE).
Sì. Tutte le trasmissioni di blue Sport possono essere riviste fino a un massimo di 7 giorni dopo la messa in onda originale.
Può consultare il calendario aggiornato con tutte le prossime partite direttamente nell'app blue Sport.
Tutte le informazioni su campionati, partite e momenti salienti sono disponibili sul sito ufficiale di blue Sport:
Visiti la pagina di login di Swisscom e clicchi su «Dimenticato il nome utente?».
Reimpostare nome utente: clicchi di nuovo su «Dimenticato il nome utente?»
Reimpostare password: inserisca innanzitutto il nome utente e nel passaggio successivo clicchi su «Password dimenticata?».
Attualmente la programmazione di blue Max è disponibile in tedesco e francese.
La durata minima del contratto con blue TV (blue MAX, blue Doku, ecc.) è di 6 mesi con un termine di disdetta di 1 mese per la fine del mese successivo.
La disdetta del servizio avviene online. Effettui il login con il suo nome utente e password nel suo conto cliente Swisscom. Disdica il servizio desiderato di blue TV con effetto alla prima data consentita.