Per Up Connect e Home M, L, XL

Compreso nell’offerta: Tassa di attivazione (invece di 99.90)

Durata minima contrattuale di 24 mesi: Al termine dei 24 mesi, l’abbonamento verrà automaticamente convertito in un contratto a tempo indeterminato con un termine di disdetta di 60 giorni.

Disdetta: Termine di disdetta di 60 giorni. In caso di disdetta anticipata, i canoni di base mensili per il periodo rimanente dovranno essere pagati per intero.

Per Easy Internet, Easy Internet 2.5, Easy Internet & TV e Easy Internet & TV 2.5

Compreso nell’offerta: Tassa di attivazione (invece di 99.90)

Durata minima contrattuale di 12 mesi: Al termine dei 12 mesi, l’abbonamento verrà automaticamente convertito in un contratto a tempo indeterminato con un termine di disdetta di 60 giorni.

Disdetta: Termine di disdetta di 60 giorni. In caso di disdetta anticipata, i canoni di base mensili per il periodo rimanente dovranno essere pagati per intero.

Per cambiare il tuo abbonamento internet, segui questi passaggi:

1. Verifica gli obblighi contrattuali attuali con il tuo fornitore. Se hai superato il periodo minimo di contratto, puoi procedere con la disdetta per avviare il periodo di preavviso. Altrimenti, valuta attentamente i vantaggi e considera i costi di risoluzione anticipata.
   
   

2. Richiedi l'attivazione del nuovo abbonamento alla data di scadenza del contratto precedente per evitare una doppia fatturazione.
   
   

3. Aspetta che Sunrise ti contatti per finalizzare il passaggio, completare l'installazione del nuovo modem internet e restituisci il vecchio modem solo in seguito.
   
   

4. Se necessario, completa la transizione configurando il decoder TV e collegando i tuoi dispositivi alla nuova rete domestica.

Sì, è possibile programmare l'attivazione fino a sei mesi dopo l'acquisto.

No – se ordini online, non paghi il costo di attivazione una tantum di 99.90.

Per attività semplici come navigare in Internet e inviare e-mail, sono sufficienti 200 Mbit/s. Per le abitazioni con più utenti che utilizzano lo streaming HD e i videogiochi online, è consigliabile 1 Gbit/s. In caso di applicazioni professionali e utenti che utilizzano un volume dati particolarmente elevato sono necessari 10 Gbit/s, che consentono download e upload veloci per file di grandi dimensioni, nonché di effettuare videoconferenze senza intoppi.

No, se il collegamento in fibra ottica non viene richiesto dal cliente, l’installazione standard è gratuita.

Con tutti i nostri abbonamenti Internet riceverai in omaggio Surf Protect Home per navigare in sicurezza, del valore di 5.–/mese.

Surf Protect ti protegge da potenziali malware mentre navighi in Internet controllando se le pagine web che visiti rappresentano una minaccia. In tal caso, l’accesso alla pagina verrà bloccato e riceverai un avviso. Trovi ulteriori informazioni sulla pagina dedicata a Surf Protect.

Il tipo di installazione può variare a seconda del modem. Trovi le istruzioni per l’installazione di ogni modem sulla pagina di assistenza.

Sunrise TV è inclusa in tutti gli abbonamenti a Internet e TV.

Sunrise TV offre oltre 280 canali TV in diretta, nonché serie e film delle più popolari app per lo streaming e lo sport, preinstallate sul TV Box. Un’interfaccia utente intuitiva consente di accedere rapidamente ai contenuti preferiti, che si tratti di grandi successi cinematografici, serie, sport o notizie. In esclusiva per i clienti Sunrise: l’app svizzera di streaming oneplus nella versione Premium Sunrise Edition.

Tutti i vantaggi in breve:

• 280+ canali TV e 200 canali radio

• 7 giorni di Replay

• Fino a 2000 ore di registrazioni

• 6 profili utente individuali

• Controllo vocale

• Fino a 5 streaming contemporaneamente tramite la Sunrise TV app

• App TV anche fuori casa e all’estero

Sì, con l’app Sunrise TV puoi guardare la TV anche sulla tua Smart TV, Apple TV, Fire TV, tramite browser o sui tuoi dispositivi mobili. L’app Sunrise TV è inclusa negli abbonamenti Internet & TV con Up TV M e Up TV L.

Maggiori informazioni sull’app Sunrise TV

Sì, puoi ordinare fino a cinque Sunrise TV Box. Ogni TV Box supplementare costa 10.–/mese e può essere ordinato telefonicamente al numero 0800 707 505 o direttamente su My Sunrise.

Trovi ulteriori informazioni sulla pagina Multiroom.

Sì, le app di streaming e sport più popolari come Netflix, Disney+, oneplus, Apple TV+, Sky Show ecc. sono preinstallate sul TV Box.

Scopri i pacchetti TV e lingua supplementari o riproduci film e serie con un solo clic.

Tutte le app e le opzioni sono disponibili sulla pagina dedicata all’intrattenimento.

Sulla maggior parte dei canali TV vengono ora mostrati spot pubblicitari durante la visione in Replay TV. Puoi saltarli solo con l’opzione Skip Ads, che puoi attivare direttamente tramite l’app TV Shop sulla tua Sunrise TV.

Puoi trovare maggiori informazioni qui.

Sì, è possibile. Tuttavia, consigliamo il collegamento via cavo per una maggiore stabilità.

Con Sunrise TV hai accesso a oltre 280 canali televisivi, sportivi e Premium nonché a più di 200 canali radio. Inoltre, hai a disposizione opzioni extra, come i pacchetti in lingua straniera, Video on Demand e molto altro.

Scopri tutti i canali TV e le opzioni

Puoi trovare maggiori informazioni sull’utilizzo dell’app Sunrise TV nelle nostre pagine di supporto.

• Con TV Box

• Senza TV Box

Sì, una linea fissa è inclusa gratuitamente in tutti gli abbonamenti Internet Sunrise, con o senza TV. Le chiamate in entrata sono gratuite. Le chiamate in uscita vengono addebitate in base all’utilizzo.

Maggiori informazioni sulle tariffe

Sì, puoi effettuare il tuo ordine subito e mantenere il tuo attuale numero di rete fissa durante il processo di acquisto. Il trasferimento del numero è possibile entro i successivi 280 giorni.

No. Un numero di rete fissa è incluso automaticamente e gratuitamente nel tuo abbonamento. Se non desideri utilizzare la linea fissa, non devi fare nulla. Non sono previsti costi aggiuntivi.