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In My Sunrise potete visionare in qualsiasi momento la panoramica dei vostri importi in sospeso e pagare direttamente online.

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Verificate lo stato dei pagamenti delle vostre fatture con la combinazione di tasti: *134# tasto di chiamata

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Nelle impostazioni di fatturazione in My Sunrise potete modificare modalità di pagamento, recapito, indirizzo e formato.

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Nella nostra area Aiuto trovate tutte le informazioni relative a recapito e pagamento della fattura.

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In My Sunrise trovate la panoramica dei vostri importi in sospeso, potete bloccare servizi o impostare un limite di costo per il vostro abbonamento di telefonia mobile.

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Controllate lo stato dei pagamenti delle vostre fatture con la combinazione di tasti: *134# tasto chiamata


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Nella nostra area Aiuto trovate tutte le informazioni relative al controllo dei costi.

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In My Sunrise potete bloccare gli SMS Premium: tutti i servizi o anche solo singole categorie o numeri brevi SMS.

In My Sunrise potete impostare un limite per Sunrise Pay per il controllo dei costi o bloccarne completamente l’utilizzo alla voce «Blocchi».

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Nella nostra area Aiuto trovate tutte le informazioni relative a SMS Premium e Sunrise Pay.

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In My Sunrise potete scaricare le vostre fatture in formato PDF o richiedere una copia della fattura per posta.

Se desiderate solo una polizza di versamento, potete ordinarla nella sezione «Pagare importi in sospeso» alla voce «Modalità di pagamento» oppure potete semplicemente visualizzare le informazioni relative alla polizza di versamento e pagare tramite e-banking.

Aiuto Sunrise
Nella nostra area Aiuto scoprirete come evitare le tasse di sollecito e il blocco del collegamento e troverete consigli per sbloccare un collegamento bloccato.

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In My Sunrise potete visionare in qualsiasi momento la panoramica dei vostri importi in sospeso, pagare direttamente online o richiedere una proroga del termine di pagamento.

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Se tu stesso sei stato vittima di frodi su Internet (phishing, sextortion ecc.), ti invitiamo a contattare le autorità cantonali di polizia del tuo luogo di residenza. Lì potrai anche sporgere denuncia.

La vostra richiesta non rientra in nessuno dei punti sopraindicati? Forse troverete la soluzione in uno dei servizi per i nostri clienti:

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