Umzug

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Tipps für einen reibungslosen Umzug:

Ihren Umzug können Sie einfach und bequem direkt in My Sunrise erfassen.

Halten Sie dafür bitte folgende Informationen bereit:

  • Ihr gewünschtes Umzugsdatum: Bei Festnetz- und Internet-Anschlüssen mindestens 14 Tage im Voraus
  • Die Vormieternummer oder die OTO-ID des neuen Wohnorts (bei einem Glasfaseranschluss)
  • Ihre neue Adresse
  • Eine Mobiltelefonnummer, unter der wir Sie für Rückmeldungen oder genaue Terminabsprachen erreichen können

Weitere Informationen für einen reibungslosen Umzug finden Sie auch auf unserer Umzugsseite.

Gut zu wissen:

  • Abhängig von Ihrem Produkt entstehen bei Ihrem Umzug administrative Gebühren in Höhe von max. CHF 43.–.
  • Sie benötigen zusätzlich einen kostenpflichtigen Elektriker, wenn Sie uns keine Vormieternummer nennen können oder Sie uns eine Vormieternummer nennen, die bereits länger inaktiv ist oder von UPC stammt.
  • Haben Sie an Ihrer neuen Wohnadresse einen Glasfaseranschluss, entstehen für Sie keine Kosten für einen Elektriker.   

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