My Sunrise: Mehr als ein Kundencenter

Rund um die Uhr alles im Griff

Das ist My Sunrise

Aktuelle Mitteilung: Wir freuen uns, Ihnen das neue My Sunrise Kundencenter vorzustellen. Auf der Webseite und in der My Sunrise App kann es vereinzelt vorkommen, dass gewisse Datenvolumen und Inklusivleistungen nicht korrekt dargestellt werden. Wichtig für Sie zu wissen: Es gelten weiterhin, die in Ihren Vertragsbedingungen enthaltenen Inklusivleistungen und Datenvolumen. Wir arbeiten mit Hochdruck an einer Lösung.

Behalten Sie immer und überall den Überblick. Mit My Sunrise überblicken Sie Ihre Produkte, Optionen, Rechnungen und Daten jederzeit. Passen Sie Ihr Abo online an und überprüfen Sie Ihre Rechnungen. Auch Adressänderungen erledigen Sie hier in einer Minute. Zusätzlich finden Sie Antworten auf Ihre Fragen zu Geräten und Produkten. Egal, ob mit dem PC, mit dem Tablet oder per App auf dem Handy: auf My Sunrise haben Sie mit jedem Gerät Zugriff.

  • Sämtliche Produkte Ihres Kundenkontos überblicken
  • Ihre Rechnungen überprüfen, die Zahlungsart anpassen und Ihre Kundendaten korrigieren
  • Finden Sie Antworten auf Ihre Support Anliegen
Kurz erklärt: My Sunrise
Mehr als ein Kundencenter

Das kann My Sunrise

Produkte und Services anpassen

Alle Ihre Abos sind übersichtlich dargestellt. Passen Sie Ihr Abo an oder ändern Sie Ihre Abo Optionen. Aktivieren Sie Ihre SIM-Karte und viele andere Funktionen. Mit My Sunrise haben Sie Ihre Kosten immer im Griff.

Zahlungsart und Daten ändern

Überprüfen Sie Ihre Rechnungen bequem online. Wenn nötig, können Sie die Zahlungsart anpassen oder Ihre Kreditkarte für Prepaid-Aufladungen registrieren. Wenn sich Ihre persönlichen Daten geändert haben, aktualisieren Sie hier Ihre Post- oder E-Mail-Adresse.

 

Unterstützen und helfen

Hier finden Sie sofort Antworten auf Fragen zu Ihrem Gerät oder unseren Services. Praktische Anleitungen, Tipps und Tutorials helfen, zum Beispiel beim Entsperren einer SIM-Karte, beim Überprüfen Ihrer Internetverbindung oder bei  anderen Anliegen. 

Die nützlichsten Features

My Sunrise gibt es auch als App

Laden Sie die My Sunrise App jetzt kostenlos auf Ihr Smartphone oder Tablet

Haben Sie noch Fragen?

Sunrise entdecken