Rewards IconSunrise Rewards
My Sunrise
  • Rewards Icon

    Behobene Netz- und Serviceunterbrüche

    Hier finden Sie behobene Netz- und Serviceunterbrüche seit Januar 2023. Wir archivieren alle grösseren Unterbrüche mit mehr als 10'000 betroffenen Kunden.

    Ausfall (Referenz)

    Details

    IFT000000054338

    Datum & Uhrzeit
    11.Juni.2024 17:00 - 19:30

    Betroffene Region
    Schweizweit

    Betroffene Dienste
    TV Dienste

    Art der Störung
    TV Dienste von Sunrise haben nur eingeschränkt funktioniert

    Anzahl betroffene Kunden
    Mehr als 10'000

    Grund der Störung
    Störung an zentralem Netzelement

    IFT000000053038

    Datum & Uhrzeit
    2. Februar 2023, 11:19 - 12:39

    Betroffene Region
    Schweizweit

    Betroffene Dienste
    Sprachanrufe Festnetz & Mobile

    Art der Störung
    Für einige Benutzer, die über das Festnetz oder das Mobilfunknetz von Sunrise verbunden waren, waren Sprachanrufe nicht möglich.

    Anzahl betroffene Kunden
    Mehr als 10'000

    Grund der Störung
    Fehlgeschlagene Netzwerkänderung