My Sunrise

    • Login und Installation

    Wo finde ich die Home Security App?

    Laden Sie die Home Security App im App Store (iPhone) oder bei Google Play (Android) auf Ihr Smartphone herunter oder scannen Sie den QR-Code:


    Login und Passwort einrichten

    Die Zugangsdaten für My Sunrise und die Home Security App sind identisch. Verwenden Sie für die Anmeldung die Zugangsdaten von Ihrem My Sunrise Kundenkonto. Als Benutzername können Sie Ihre E-Mail-Adresse, Mobilnummer, Kundennummer oder Festnetznummer verwenden.

    Sie haben noch keinen My Sunrise-Zugang?

    Kein Problem, wählen Sie einfach "Neu bei Sunrise? Los geht's" im My Sunrise Login.

    Passwort vergessen?

    Um Ihr Passwort für My Sunrise zurückzusetzen, klicken Sie bitte auf "Passwort vergessen?" auf der My Sunrise Login-Seite und folgen Sie den Anweisungen.

    App einrichten

    1. Öffnen Sie die App und folgen Sie den Anweisungen zur Einrichtung.

    2. Melden Sie sich mit Ihren My Sunrise-Zugangsdaten an – entweder als Haupbewohnerin/Hauptbewohner oder als Mitbewohnerin/Mitbewohner.
      Hinweis: Mitbewohnerinnen und Mitbewohner müssen zuvor vom Haupbewohner zur App hinzugefügt worden sein.

    3. Im Anschluss werden Sie aufgefordert, ein biometrisches Login (z. B. Face ID oder Fingerabdruck) sowie eine App-PIN für die Sicherheit der App und ein schnelleres Login einzurichten.

    Klicken Sie auf unsere Home Security Starter Set installieren-Seite, um mehr Informationen zu Installation zu erhalten.

    Häufig gestellte Fragen

    Sie brauchen die App, um Ihr System einzurichten und zu steuern. Die App ist Ihre Kommandozentrale: Alle Funktionen und Benachrichtigungen laufen über die App. Sie erhalten dort Alarm- und Störungsmeldungen und können festlegen, wer im Alarmfall informiert wird und in welcher Reihenfolge.

    Ja, solange Ihr Smartphone und die App eine Internetverbindung haben, können Sie Ihr System von überall aus bedienen und sind immer informiert.