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    Touchdisplay

    Connect Box 4 Fiber

    Mit dem digitalen Touchdisplay können Sie wichtige Funktionen Ihres Sunrise Modems direkt am Gerät verwalten. Sie können WiFi-Informationen anzeigen, WiFi aktivieren oder deaktivieren, Diagnosen ausführen und Fehlermeldungen prüfen.

    Mit WiFi verbinden

    Über das Display können Sie die Zugangsdaten für Ihr WiFi-Netzwerk schnell aufrufen:

    1. Tippen Sie auf das WiFi-Symbol.

    2. Wählen Sie Passwort.

    3. Das Display zeigt:

    • WiFi-Name (SSID)

    • WiFi-Passwort

    Oder tippen auf das WiFi-Symbol, dann auf QR-Code und scannen Sie diesen mit Ihrem Smartphone oder Tablet, um sich automatisch mit dem Netzwerk zu verbinden.

    WiFi deaktivieren oder aktivieren

    Sie können das WiFi direkt über das Touchdisplay ein- oder ausschalten.

    WiFi deaktivieren

    1. Tippen Sie auf das WiFi-Symbol.

    2. Wählen Sie "WiFi abschalten".

    3. Bestätigen Sie die Auswahl.

    4. Auf dem Display erscheint die Meldung "WiFi deaktiviert“.

    WiFi aktivieren

    1. Tippen Sie auf das WiFi-Symbol.

    2. Wählen Sie Einschalten.

    3. Bestätigen Sie die Auswahl.

    Das Deaktivieren des WiFi hat keinen Einfluss auf Geräte, die über ein Netzwerkkabel verbunden sind.

    Diagnose starten

    Wenn Probleme mit der Internetverbindung auftreten, können Sie eine Diagnose starten:

    1. Tippen Sie auf das Werkzeug-Symbol.

    2. Wählen Sie Diagnose.

    3. Warten Sie, bis die Überprüfung abgeschlossen ist.

    Dabei werden unter anderem folgende Punkte geprüft:

    • Internetverbindung

    • Glasfaser- oder Netzwerkverbindung

    • WiFi-Status

    • Fehleranalyse

    Nach Abschluss der Prüfung werden das Ergebnis und mögliche Lösungsvorschläge angezeigt.

    Fehlermeldungen prüfen

    Erkennt das Modem ein Problem, erscheint ein Warnsymbol auf dem Touchdisplay:

    1. Tippen Sie auf das Werkzeug-Symbol.

    2. Wählen Sie die Fehlermeldung.

    3. Lesen Sie die angezeigten Informationen und folgen Sie den vorgeschlagenen Schritten.

    Beispiele für Meldungen:

    • Kein Signal – Es wurde keine Verbindung zum Netzwerk erkannt.

    • Internetverbindung unterbrochen – Das Modem ist verbunden, hat jedoch keinen Internetzugang.

    • WiFi deaktiviert – Das drahtlose Netzwerk wurde ausgeschaltet.

    • Einrichtung erforderlich – Für die Verbindung sind weitere Schritte notwendig.

    Modem neu starten

    Starten Sie Ihre Connect Box 4 Fiber über das Touchdisplay neu:

    1. Tippen Sie auf die Ein-/Ausschalttaste.

    2. Wählen Sie "Neu starten".

    3. Bestätigen Sie den Neustart.

    Nach dem Neustart verbindet sich das Modem automatisch erneut mit dem Internet.

    Hinweis:
    Während des Neustarts sind Internet, WiFi und Telefonie vorübergehend nicht verfügbar.