Internet funktioniert nicht - Connect Box 3 mit DSL Receiver
Die meisten Störungen lassen sich in ein paar wenigen Schritten beheben. Folgen Sie der Anleitung unten, um schnellstmöglich wieder im Internet zu surfen.
1. Kabel kontrollieren
Prüfen Sie ob alle Kabel noch richtig eingesteckt sind und keines aus Versehen ausgesteckt oder geknickt wurde.
Bei Fragen zur Verkabelung nutzen Sie unsere Installationsanleitung:
2. Modem neu starten
Starten Sie ihr Internet Modem neu, indem Sie es für 30 Sekunden vom Strom trennen.
3. Modem zurücksetzen
Setzen Sie Ihr Modem auf die Werkseinstellungen zurück. Nehmen Sie dazu einen spitzen Gegenstand und drücken Sie für 10 Sekunden den Reset-Knopf auf der Unterseite des Modems:
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Wichtig
Wenn Sie Ihr Modem auf die Werkseinstellungen zurücksetzen, werden alle persönlichen Einstellungen (z.B. WiFi Name und Passwort), welche Sie im Router-Interface vorgenommen haben, gelöscht.
WiFi Name und Passwort der Werkseinstellungen finden Sie auf dem Sticker auf der Unterseite des Modems.