Es kann bis zu einer Woche dauern, bis wir zurückgeschickte Geräte erhalten und gutschreiben.

Wenn Sie Ihr Gerät bereits vor mehr als einer Woche zurückgeschickt haben, können Sie uns gerne auf unsere Hotline anrufen und uns Ihre Rücksendung bestätigen.
Dazu brauchen wir eine Versandnummer der Post oder eine Bestätigung des Shops, wo Sie das Gerät zurückgegeben haben.