Hilfe und Support zu Disney+

Sie sehen das weisse Disney+ Logo vor einem blaugrünen Hintergrund.

  1. Gehen Sie auf Ihrem Sunrise TV im Hauptmenu auf "TV Shop".

  2. Unter der Kategorie "Entertainment" wählen Sie Disney+ aus.

  3. Wählen Sie Ihr Disney+ Abo und bestätigen Sie Ihr Disney+ Abo mit Ihrem Pin.

Für weitere Informationen über Disney+ als Sunrise TV Option klicken Sie bitte hier.

Ja. Nach dem Kauf der Option Disney+ bei Sunrise, erhalten Sie eine Aktivierungs-E-Mail mit Anweisungen, um ihr bestehendes Disney+ Konto zu verknüpfen.

Der Link in der E-Mail ist 7 Tage gültig und nur 1x anwendbar. Wenn Sie mehr Zeit benötigen, können Sie in My Sunrise jederzeit eine neue Aktivierungs-E-Mail an Ihre E-Mail-Adresse senden.

Aktivieren Sie Disney+ in 3 Schritten über My Sunrise als Option:

  1. In My Sunrise anmelden

    Loggen Sie sich in My Sunrise ein.

  2. Sreaming Service auswählen

    Gehen Sie zu «Meine Produkte» und wählen Sie die Kategorie «Unterhaltung» aus.

  3. Disney+ bestellen

    Wählen Sie unter «Option auswählen» Disney+ aus. Die Aktivierung erfolgt innerhalb von 48 Stunden.

Bitte wenden Sie sich direkt an Disney+. Hier geht's zum Hilfe-Center der Disney+ Website.

Ja. Die Inhalte sind in Deutsch, Französisch, Italienisch und Englisch verfügbar.

Die jeweiligen Disney+ Angebote bestimmen die Anzahl der Geräte, auf denen Sie Disney+ gleichzeitig ansehen können. Eine Übersicht der verschiedenen Angebote finden Se auf unserer Disney+ Webseite.

  • Mobile /Tablet Geräte

  • Internetbrowsern

  • Smart TV, TV-Boxen & Streaming Geräte

  • Spielekonsolen

Bitte folgen Sie den Anleitungen auf der Disney+ Website.

  1. Loggen Sie sich in My Sunrise ein.

  2. Gehen Sie zu «Meine Produkte» und wählen Sie die Kategorie «Unterhaltung» aus.

  3. Wenn Sie Disney+ als Option über Sunrise gekauft haben, finden Sie dort den Link «Benutzername/Passwort vergessen».
    Ihr neues Passwort für den Service wird an die E-Mail-Adresse gesendet, die Sie beim Kauf des Streaming Services angegeben haben.

Alle Angebote sind ohne Bindung. Sie können diese jederzeit mit der TV Fernbedienung im TV Shop kündigen. Drücken Sie dazu die Home-Taste Ihrer Fernbedienung und gehen Sie zu TV Shop / Meine Abos.

Alternativ können Sie Disney+ auch in My Sunrise kündigen.