Die Abrechnung des Kabelanschlusses wird vereinfacht
Verrechnung direkt durch Sunrise
Sie nutzen Produkte wie Internet, TV oder Telefonie von Sunrise. Der dafür nötige Kabelanschluss wurde bisher von Ihrer Verwaltung über die Miete oder die Nebenkosten abgerechnet. In Zukunft erfolgt die Verrechnung des UPC Kabelanschlusses direkt durch Sunrise.
Was das für Sie bedeutet
Von nun an erhalten Sie alle Rechnungen für die Nutzung des UPC Kabelanschlusses direkt von der Sunrise GmbH. Alles Weitere bleibt unverändert und Sie brauchen nichts zu unternehmen. Ihre Internet-, TV- und/oder Telefonanschlüsse laufen ohne Unterbrechung weiter.
Durch diese Verrechnungsanpassung sollte entweder die entsprechende Kostenposition auf Ihrer Nebenkostenabrechnung oder Ihre Miete angepasst werden. Eine Doppelbelastung ist daher ausgeschlossen. Wurde diese Anpassung nicht vorgenommen, kontaktieren Sie bitte Ihren Vermieter oder Ihre Verwaltung.
Die Umstellung erfolgt im Laufe der nächsten Wochen automatisch, Sie müssen sich um nichts kümmern.
Kontakt
Wenn Sie Fragen haben, hilft Ihnen unser Support-Team gerne weiter:
Sunrise Hotline
Mo. - Fr. 08:00 - 17:00