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Sunrise | Handy-, Internet- und TV-Abos für die Schweiz
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Découvrez la meilleure expérience internet chez vous – avec une installation Plug & Play facile

Profitez d’un Internet ultra-rapide avec des vitesses allant jusqu’à 10 Gbit/s dès 49.90/mois – pendant 24 mois à un tarif exclusif. Nous prenons en charge les frais d’activation (valeur 99.90) ! Grâce au Plug & Play, votre Connect Box est prête à l’emploi en quelques étapes simples et vous profitez immédiatement d’Internet ultra-rapide.

Vous préférez un conseil personnalisé?

Appelez-nous! Nos experts se feront un plaisir de vous aider à trouver l’offre fibre optique la mieux adaptée à vos besoins.

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Avec la fibre, surfez comme jamais auparavant !

Vous surfez jusqu’à 10 Gbit/s avec un débit en upload et download identique, même lorsque tous les appareils de votre foyer sont connectés en même temps.

On s’occupe du changement pour vous

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Connect Box 3 – un modem moderne: ultra-rapide, design épuré, s’intègre parfaitement dans le salon ou l’armoire technique et s’installe rapidement grâce à une installation facile.

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Wi-Fi haut de gamme: Wi-Fi 6 et technologie Smart WiFi pour des performances optimales et une connexion stable dans toute la maison.

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Durable et écologique: boîtier en plastique 100% recyclé, emballage sans plastique à usage unique, production locale.

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Tout sous contrôle avec l’app Connect: gérez et optimisez facilement votre réseau et votre Wi-Fi via l’application.

Pour la troisième fois consécutive

SUNRISE INTERNET DÉSIGNÉ COMME «EXCELLENT»

Questions fréquemment posées

Offre

Pour Up Connect et Up Home


Inclus gratuitement: Frais d’activation (au lieu de 99.90)


Durée minimale du contrat de 24 mois: Au bout de 24 mois, vous paierez le tarif normal et l’abonnement se transformera automatiquement en un contrat à durée indéterminée avec un délai de résiliation de 60 jours.


Résiliation: Exige un délai de résiliation de 60 jours. En cas de résiliation avant la fin des 24 mois, les frais mensuels de base pour la durée restante doivent être payés dans leur intégralité.

Oui, vous pouvez souscrire à cette offre directement dans l’un des Sunrise Shops suivants. Nos conseillères et conseillers se feront un plaisir de vous aider personnellement et de vous proposer l’offre qui vous convient le mieux.


Sunrise Shops:

  • Aarau
    Graben 35/37, 5000 Aarau
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  • Bachenbülach
    Grabenstrasse 2, 8184 Bachenbülach
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  • Bern Spitalgasse
    Spitalgasse 33, 3011 Bern
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  • Bern Waisenhausplatz
    Waisenhausplatz 10, 3011 Bern
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  • Bern Westside
    Riedbachstrasse 100, 3027 Bern
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  • Buchs SG
    Bahnhofstrasse 18, 9471 Buchs
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  • Burgdorf
    Bahnhofstrasse 15, 3400 Burgdorf
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  • Chur City West
    Raschärenstrasse 35, 7000 Chur
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  • Genève Balexert
    Avenue Louis-Casaï 27, 1211 Genève
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  • Genève Confédération Centre
    Rue de la Confédération 8, 1204 Genève
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  • Genève La Praille
    Route de Jeunes 10, 1212 Lancy
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  • Langenthal
    Marktgasse 3, 4900 Langenthal
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  • Luzern Pilatusstrasse
    Pilatusstrasse 3A, 6003 Luzern
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  • Luzern Weinmarkt
    Weinmarkt 17, 6004 Luzern
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  • Mels Pizol-Zentrum
    Grossfeldstrasse 63, 8887 Mels
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  • Oftringen Perry Center
    Perry Center, Bernstrasse 4, 4665 Oftringen
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  • Solothurn Gurzelngasse
    Gurzelngasse 9, 4500 Solothurn
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  • Suhr Pfister-Center
    Bernstrasse Ost 49, 5034 Suhr
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  • Wil SG
    Obere Bahnhofstrasse 39, 9500 Wil
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Internet

Pour changer votre abonnement internet, suivez ces étapes :


  1. Vérifiez vos obligations contractuelles actuelles avec votre fournisseur. Si vous avez dépassé la période minimale d'engagement, vous pouvez procéder à l’annulation pour démarrer le préavis. Sinon, pesez bien les avantages et considérez les frais éventuels de résiliation anticipée.

  2. Demandez l’activation du nouvel abonnement à la date d'expiration de votre contrat précédent pour éviter une double facturation.

  3. Attendez que Sunrise vous contacte pour finaliser le changement, installer le nouveau modem Internet et retournez l'ancien modem uniquement à ce moment-là.

  4. Terminez la transition en configurant le décodeur TV, si nécessaire, et en connectant vos appareils au nouveau réseau domestique.

Non – pour toute commande en ligne, les frais uniques d’activation de 99.90 sont offerts.

Non. Si le raccordement à fibre optique n’est pas installé de manière exceptionnelle à la demande du client ou de la cliente, l’installation ordinaire n’est pas facturée.

  • Placez la box debout dans un endroit ouvert, la face avant orientée vers la pièce.

  • Utilisez uniquement les nouveaux câbles fournis, en particulier le câble à fibre optique.

  • Branchez le câble à fibre optique au bon port de votre prise OTO (comme indiqué dans votre message d’activation).

  • Branchez le câble LAN sur le port « 10 Gbps » pour une vitesse maximale.

  • Allumez la box et attendez que la LED devienne blanche – vous êtes maintenant en ligne !

Pour des instructions détaillées, consultez la page d’installation de la Sunrise Connect Box 3 Fiber.

Surf protect vous protège contre les potentiels logiciels malveillants pendant que vous surfez sur Internet en vérifiant si les sites web consultés représentent une menace. En présence d’une menace, l’accès au site sera bloqué et vous serez informé-e par un avertissement. Vous trouverez de plus amples informations sur notre page surf protect.

Oui, les produits Up Connect XL et Up Home XL incluent une connexion téléphonique fixe.

Oui. Vous pouvez passer commande maintenant et choisir une date de portage dans les 280 prochains jours.

TV

Avec Sunrise TV, vous profitez de plus de 280 chaînes de télévision en direct ainsi que de séries et films sur les apps de streaming et de sport les plus populaires, déjà préinstallées sur votre TV Box. Une interface utilisateur intuitive vous permet d’accéder rapidement à vos favoris, qu’il s’agisse de superproductions, de séries, de sport ou d’actualité. En exclusivité pour la clientèle Sunrise: l’app de streaming suisse oneplus dans sa version Sunrise Premium Edition.

Vos avantages en un coup d’œil:

  • +280 chaînes TV et 200 chaînes radio

  • 7 jours de replay

  • 2000 h d’enregistrement max.

  • 6 profils utilisateur individuels

  • Commande vocale

  • Jusqu'à 5 streams en même temps via la Sunrise TV App

  • App TV en déplacement et à l’étranger

Oui, les apps de streaming et de sport les plus populaires telles que Netflix, Disney+, oneplus, Apple TV+, Sky Show et bien d’autres encore sont préinstallées sur votre TV Box. Découvrez des bouquets TV et en langue étrangère supplémentaires ou lancez des films et séries en un seul clic. Vous trouverez toutes les apps et options sur notre page de divertissement.

Oui, avec nos options Skip Ads, vous pouvez passer les publicités en replay. L’option peut être commandée pour 7.90/mois sans durée de contrat minimale directement sur votre Sunrise TV dans la boutique des apps TV. Vous trouverez plus d’informations sur les options Skip Ads sur notre page Replay TV.

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