Sunrise mail

Impostazioni IMAP / POP / SMTP

IMAP

• Server: imap.sunrise.ch
• Porta: 993
• Protocollo di sicurezza: SSL

POP

• Server: pop.sunrise.ch
• Porta: 995
• Protocollo di sicurezza: SSL

SMTP

• Server: smtp2.sunrise.ch
• Porta: 465
• Protocollo di sicurezza: SSL

Il protocollo SMTP è responsabile della spedizione di messaggi a una rete di computer.

Configurazione dell'e-mail sul computer (PC/Mac)
Per i programmi e-mail più diffusi (Outlook, Mac Mail, ecc.) qui è possibile trovare una guida passo per passo:

• Sistema operativo Windows
• Sistema operativo Mac OS X

Configurazione e-mail sul cellulare o sul tablet
Per i cellulari, gli smartphone e i tablet più diffusi è possibile trovare qui una guida passo per passo.

Requisiti

• Per configurare un account e-mail con Sunrise mail serve un numero di rete fissa o di cellulare Sunrise.
• Con un numero di rete fissa Sunrise è possibile aprire fino a cinque account e-mail, mentre per ogni numero di telefono cellulare Sunrise è possibile aprirne uno.

Capacità

• Lo spazio di memoria dell'account di posta elettronica Sunrise è di 5 GB.
• Dimensione massima dell'e-mail, incluso l'allegato: 50 MB
• Numero massimo di e-mail e/o di destinatari: per gli account e-mail che risalgono a più di sette giorni: ogni 24 ore max. 2000 e-mail, per account e-mail che risalgono a meno di sette giorni, ogni 24 ore max. 500 e-mail. Per tutti gli account un massimo di 100 e-mail all'ora.
  

Modificare indirizzo e-mail
Una volta effettuata la registrazione non è più possibile modificare l'indirizzo e-mail. In alternativa, è possibile cancellare l'indirizzo e-mail e registrarne uno nuovo

Modificare la password Sunrise mail
Per fare ciò effettuare il login alla Sunrise mail e cliccare su «Impostazioni» => «Modifica password».

Cancellare account e-mail
Per fare ciò effettuare il login alla Sunrise mail e cliccare su «Impostazioni» => «Cancella account».

Configurare l'inoltro permanente a un altro indirizzo e-mail
Per fare ciò effettuare il login alla Sunrise mail, cliccare su «Inbox» => «Impostazioni» => «Gestisci posta in arrivo» e registrare il relativo indirizzo e-mail sotto «Inoltro».

Ricevere e-mail da account esterni in Sunrise mail (ad es. da gmail, GMX, ecc.)
Per fare ciò effettuare il login alla Sunrise mail, cliccare su «Inbox» => «Impostazioni» => «Account» e seguire le istruzioni sotto «Richiama e-mail da altri account».

Configurare messaggi di assenza automatici
Per fare ciò effettuare il login alla Sunrise mail, cliccare su «Inbox» => «Impostazioni», registrare il messaggio sotto «Avviso di assenza» e cliccare su «Salva».

Creare gruppi di contatti
Per fare ciò effettuare il login alla Sunrise mail e cliccare su «Inbox» => «Contatti». Qui è possibile creare e gestire gruppi.

Importare ed esportare contatti in Sunrise mail
Per fare ciò effettuare il login alla Sunrise mail e cliccare su «Inbox» => «Contatti» => «Importa»

Cancellare gli indirizzi alias per l'account Sunrise mail
Per fare ciò effettuare il login alla Sunrise mail e cliccare su «Impostazioni» => «Cancella alias mail».

Utilizzare indirizzo mittente desiderato
Come indirizzo mittente è possibile utilizzare il proprio indirizzo principale oppure anche indirizzi alias (che terminano ad es. come @freesurf.ch).
Per fare ciò effettuare il login alla Sunrise mail e cliccare su «Inbox» => «Impostazioni» => «Account». Qui è possibile configurare un indirizzo-mittente standard.

Modifica dell'indirizzo e-mail alternativo per il ripristino della password
Per fare ciò effettuare il login alla Sunrise mail e cliccare su «Impostazioni» => «Modifica indirizzo e-mail alternativo».

Protezione anti-spam
Sunrise mail offre una protezione anti-spam. Inoltre, è possibile contrassegnare come spam le e-mail indesiderate. Per contrassegnare un'e-mail come spam, selezionarla e cliccare in alto a destra su «Più», quindi selezionare «Sposta nello Spam». Le e-mail di questo mittente in futuro finiranno direttamente nella vostra cartella Spam. Dopo 90 giorni il contenuto della cartella Spam viene cancellato automaticamente e in modo definitivo.

Mittente contrassegnato per errore come spam
Per fare ciò effettuare il login alla Sunrise mail e compiere i seguenti passaggi:

1. Aprire la cartella «Spam»
2. Selezionare l'e-mail interessata e fare clic sul pulsante «Non è spam»
3. L'e-mail verrà quindi trasferita nella vostra inbox (cartella posta in arrivo). Le future e-mail di questo mittente quindi non saranno più considerate spam, ossia non verranno più trasferite automaticamente nella cartella «Spam».

I miei task (attività) in Sunrise mail spariscono non appena li seleziono
Questo si verifica quando si è selezionato «Visualizza attive» o «Visualizza eseguite» nel menu Filtri in alto a destra. Qui selezionare «Mostra tutte».