Fattura non ricevuta
Generale
Non vengono inviate fatture fino a un determinato importo minimo fisso. Se la vostra fattura è al di sotto di questo importo minimo stabilito, la prossima fattura includerà i relativi periodi di fatturazione (al massimo quattro mesi).
Fattura via e-mail
Controllate la vostra cartella Spam. In rari casi per alcuni provider di posta elettronica la fattura finisce nello spam.
Mantenete sempre aggiornato il vostro indirizzo e-mail in My Sunrise.
Fattura per posta
Mantenete sempre aggiornato il vostro indirizzo postale in My Sunrise.