My Sunrise

    • Login e installazione

    Dove trovo l’app Home Security?

    L’app Home Security è disponibile per il download su App Store (iPhone) o Google Play (Android); in alternativa, scansioni il codice QR:


    Impostare nome utente e password

    Per accedere all’app Home Security utilizzi gli stessi dati di login del suo conto cliente My Sunrise. Come nome utente può utilizzare il suo indirizzo e-mail, numero di cellulare, numero cliente o numero fisso.

    Non ha ancora i dati di accesso per My Sunrise?

    Nessun problema, selezioni semplicemente "Siete nuovi a Sunrise? Iniziare" nel login My Sunrise.

    Ha dimenticato la password?

    Per reimpostare la password My Sunrise, clicchi "Password dimenticata?" sulla pagina di login My Sunrise, quindi segua le istruzioni.

    Configurare l’app

    1. Avvii l’app e segua le istruzioni per la configurazione.

    2. Acceda con i suoi dati di login My Sunrise, in qualità di residente principale o coabitante.

    Nota: i coabitanti dovranno essere aggiunti nell’app dal residente principale.

    3. Per una maggiore sicurezza e un accesso più rapido nell’app, le verrà richiesto di configurare un login biometrico (ad es. Face ID o impronta digitale) e un PIN.

    Per maggiori informazioni, clicchi sulla pagina dedicata all’installazione dell’Home Security Starter Set.

    Domande frequenti

    Per configurare e controllare il sistema le occorre l’app, che funge da centro di controllo e le permette di avere sempre a portata di mano funzioni e notifiche. Qui riceverà i messaggi di allarme e gli avvisi di guasto; inoltre, potrà indicare le persone da informare in caso di emergenza e in quale ordine.

    Sì, potrà gestire il sistema ovunque si trovi e ricevere sempre notifiche aggiornate, purché lo smartphone su cui è installata l’app sia collegato a Internet.