Servizio di sicurezza

In caso di emergenza, forze di sicurezza professionali e certificate con sede in Svizzera sono pronte a intervenire 24 ore su 24, solitamente in meno di 30 minuti, per garantire la protezione e il controllo della sua casa in modo affidabile, fino a due ore. Il servizio è fornito da un partner esterno.

1. Se scatta l'allarme, viene avvisato automaticamente un servizio di sicurezza certificato.

2. Ha tre minuti per annullare gratuitamente l'intervento tramite l'app.

3. Un agente di sicurezza arriverà in loco entro 30 minuti per controllare l’immobile dall'esterno.

4. L'agente creerà un rapporto comprensivo di foto (ove opportuno) e lo caricherà direttamente nell'app.

5. Riceverà tutte le informazioni in tempo reale tramite l'app.

6. A seconda della situazione, l'agente:

   a) avviserà la polizia o

   b) rimarrà in loco fino all'arrivo di qualcuno.

• Gli interventi sono inclusi nell'abbonamento Complete.

• Se l'agente di sicurezza non arriva sul posto entro 30 minuti, l'intervento verrà considerato nullo.

• L'abbonamento comprende un controllo in loco della durata di due ore; dopodiché potrebbero essere applicati costi aggiuntivi.

Condizioni di utilizzo di Guard Response

In situazioni di emergenza a casa, ogni secondo conta: assistenza rapida e semplice 24 ore su 24, senza lunghe telefonate o costi elevati.

In caso di emergenza presso la sede assicurata, Zurich Assicurazioni organizza l'intervento dei tecnici necessari per adottare misure immediate. Per emergenza si intende un evento improvviso che, se non affrontato tempestivamente, può causare danni o aggravare quelli già esistenti.

L'assicurazione si fa carico dei costi per l'intervento una tantum del personale qualificato, fino a CHF 1000.– per ciascun evento.

• Supporto psicologico
  Consulenza psicologica gratuita in seguito a un incidente da parte di uno specialista qualificato in medicina o psicologia a scelta (fino a CHF 1000.–).

• Servizio di manutenzione/riparazione
  Servizio di manutenzione/riparazione di

• Servizio fabbro
  Servizio fabbro di emergenza gratuito in caso di smarrimento delle chiavi (fino a CHF 1000.–).

• Servizio elettrico e sanitari
  Servizio elettrico e sanitari gratuito in caso di interruzione della corrente o problemi con gli scarichi e l'acqua calda (fino a CHF 1000.–).

Condizioni generali di assicurazione (CGA) - Zurich Assicurazioni