Utilizzo quotidiano di Home Security

Modalità di sicurezza

Il sistema di Home Security ha tre modalità di sicurezza (modalità di allarme) gestibili tramite Keypad, Key Fob o app Home Security.

  • Inattivo: Nessun sensore attivo in casa. È la modalità ideale se si è in casa e si desidera muoversi liberamente o entrare e uscire in qualsiasi momento..

  • Attivo: In questa modalità tutti i sensori sono attivi. È la modalità da scegliere quando si è fuori casa, in quanto l’attivazione di un sensore fa scattare l’allarme.

  • At Home: È la modalità da scegliere se si è in casa e si desidera attivare solo determinati sensori. Nell’app è possibile selezionare quali sensori lasciare attivi..

Attivazione e disattivazione dell’allarme

Prima di attivare o disattivare l’allarme, si assicuri che tutte le porte e le finestre siano chiuse. Per procedere, scelga una delle 3 opzioni.

  • Tramite Keypad: inserisca il PIN e selezioni la modalità desiderata.

  • Tramite Key Fob: prema il pulsante per attivare la modalità desiderata.

  • Tramite l’app Home Security: acceda all’app e selezioni la modalità desiderata nella dashboard.

Funzione SOS

In caso di emergenza, è possibile utilizzare il pulsante SOS sul Keypad o sul Key Fob.

Tenga premuto il pulsante SOS per più di 2 secondi per attivare le chiamate d’emergenza/l’allarme antipanico.

In questo modo:

  • verrà avviata una chiamata ai contatti di emergenza registrati nell’app;

  • verrà attivata la sirena della Base Station.

Panoramica dei LED

La seguente tabella mostra i messaggi di stato più frequenti della Base Station. Queste informazioni le consentono di riconoscere lo stato del sistema di allarme.

STATOCOLORELUCE COSTANTELUCE LAMPEGGIANTE (LENTO)LUCE LAMPEGGIANTE (VELOCE)
Fase iniziale
Base online e pronta per la registrazione
Base online e registrata
Modalità Away attiva (modalità attiva)
Modalità Home attiva
Modalità Pairing o Test attiva
Base in modalità allarme
Errori di connessione di dispositivi o sensori
Collegato tramite 4G Mobile Backup

Internet non disponibile

In caso di interruzione della connessione Internet, riceverà una notifica. La invitiamo a contattare il suo fornitore di servizi Internet.

Mancanza di corrente

In caso di interruzione di corrente o sabotaggio, l’alimentazione elettrica d’emergenza garantisce il funzionamento del sistema di allarme per circa 4-6 ore, in cui la sirena di allarme resta attiva.

LED giallo ed errore di sistema

Il LED sulla parte anteriore della Base Station lampeggia con luce gialla, segnalando la presenza di un problema. La invitiamo ad accedere all’app per individuarne la causa.

Errore di collegamento tra accessori e sensore

Prema il pulsante sull’accessorio in questione.

Se il LED non si accende, si assicuri che:

  • la linguetta di plastica nel vano batterie sia stata rimossa;

  • le batterie non siano scariche;

  • l’accessorio non presenti guasti.

Se il LED non reagisce nemmeno dopo aver cambiato la batteria, la invitiamo a contattare il servizio di assistenza clienti.

Se il LED è acceso, avvicini l’accessorio alla Base Station per stabilire una connessione stabile.

Domande frequenti

Sì, è possibile monitorare il sistema in tutto il mondo e ricevere notifiche via SMS, e-mail o direttamente tramite app.

Può disattivare l’allarme in tutta semplicità tramite il Keypad, il Key Fob o l’app.

Le batterie durano in media 2-4 anni, in base alla frequenza di utilizzo dei sensori o dei dispositivi, e si possono sostituire personalmente.

In assenza di ostacoli, la portata è di circa 30 metri. Pareti spesse o altri ostacoli possono compromettere il collegamento.

Tutti i sensori e i dispositivi utilizzano la banda di frequenza da 868 MHz: affidabile, riservata alle soluzioni di sicurezza e priva di interferenze.

Può scegliere personalmente quali sensori attivare. Ad esempio, può disattivare il rilevatore di movimento e lasciare attivi i sensori della porta.

Il Photo Motion Detector (sensore di movimento) è adatto agli animali domestici: non reagisce ad animali di dimensioni inferiori a 1 metro e fino a 25 kg di peso. Ciò significa che un gatto che passeggia in casa e sale sul divano non viene rilevato; tuttavia, se dovesse passare molto vicino al sensore potrebbe attivare l’allarme.