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    • Wi-Fi intelligente con i Connect Pod

    Che si tratti di Home Office in mansarda, navigare in giardino o guardare la TV in cantina, con i nostri Connect Pod potrà beneficiare di una ricezione Wi-Fi perfetta in ogni angolo della sua casa.

    Installare i Connect Pod

    Installazione e collegamento al suo Connect Box

    Basta inserire il suo Connect Pod nella presa elettrica.
    Si connetterà automaticamente al Suo modem.

    Installare il router in una scatola di distribuzione:
    Poiché la cassetta di distribuzione tende a disturbare il segnale Wi-Fi, consigliamo di utilizzare un cablaggio di rete/un cavo Ethernet all’interno del suo appartamento, preferibilmente in combinazione con un Sunrise Connect Pod, per avere una copertura ottimale. Per saperne di più

    Installazione e collegamento al suo Sunrise Internet Box

    Grazie alle nostre istruzioni dettagliate potrà collegare i suoi Connect Pod al suo Sunrise Internet Box in modo semplice e in pochi minuti.

    Iniziamo con l’installazione

    Posizionamento dei Connect Pod
    Preziosi consigli per posizionare uno o più Connect Pod.
    Posizionare correttamente i Connect Pod
    Ordinare Connect Pod
    Ordini subito

    Domande frequenti sui Connect Pod

    Affinché il Connect Pod possa comunicare in modo ottimale con il suo modem Internet, la distanza tra i due non dovrebbe essere superiore a 9-13 metri.

    Soprattutto in caso di pareti massicce o molto spesse, potrebbe essere necessario ridurre ulteriormente la distanza.

    In linea di massima, i Connect Pod dovrebbero essere posizionati possibilmente sulle pareti divisorie.

    Ulteriori consigli su come posizionare i Connect Pod sono disponibili qui.

    Il numero dei Connect Pod che le servono dipende dalle dimensioni della sua casa:

    • Appartamento piccolo: < 70m² | < 3 stanze
      Non ha bisogno di un Connect Pod per il modem

    • Appartamento medio: 70 – 100m² | 4 stanze +
      Ha bisogno di un Connect Pod

    • Appartamento grande o casa indipendente: 100 - 150 m²
      Ha bisogno di due Connect Pod

    • Casa molto grande: 70m² per piano
      Ha bisogno di un Connect Pod per ogni piano


    Tenga presente che i dati summenzionati sono valori indicativi.
    Potrebbe avere bisogno di più Connect Pod in presenza di pareti divisorie molto spesse e/o di stanze con molti angoli.

    Le consigliamo di distribuire i Connect Pod in tutta la casa. Un Connect Pod copre circa due stanze con il Wi-Fi.

    Le consigliamo di concentrarsi sulle stanze in cui ha bisogno di un buon collegamento Wi-Fi (ad es. ufficio, sala TV).

    Ulteriori consigli su come posizionare i Connect Pod sono disponibili qui.

    Quando collega il suo Connect Pod per la prima volta alla presa a muro, il LED si accende brevemente e comincia a lampeggiare.

    Non appena il Connect Pod sarà stato installato con successo, la spia LED si spegnerà.

    Spiegazione delle spie LED:

    Una possibile ragione può essere dovuta al fatto che forse lei non utilizza un numero di Connect Pod sufficiente per le dimensioni della sua casa.
    Un Connect Pod copre circa due stanze con un Wi-Fi ottimale.

    Probabilmente i suoi Connect Pod sono troppo lontani gli uni dagli altri.
    Il led di uno dei suoi Connect Pod pulsa?
    In questo caso non è collegato alla sua rete. Posizioni i suoi Connect Pod a una distanza massima di 9 -13 metri gli uni dagli altri.

    Ulteriori consigli su come posizionare i Connect Pod sono disponibili qui.

    Consigli e suggerimenti per ottimizzare la conessione Wi-Fi sono disponibili qui.

    Ciò può essere dovuto a due possibili cause:
    Il suo Connect Pod è troppo lontano da altri Connect Pod o dal suo modem oppure l'alimentazione elettrica non funziona.

    Proceda come indicato di seguito:

    1. Si assicuri che il suo Connect Pod non si trovi a oltre 9-13 metri di distanza da altri Connect Pod o dal suo modem.

    2. Successivamente verifichi che la sua presa funzioni perfettamente collegando un altro dispositivo (ad es. una lampada).

    3. In tal caso inserisca nuovamente il suo Connect Pod nella presa. A questo punto la spia LED dovrebbe lampeggiare brevemente e poi pulsare. In caso contrario, probabilmente il suo Connect Pod è difettoso.
    Contatti il nostro supporto per sostituire il suo dispositivo.

    No, non esiste un sito web.

    È in possesso di un Connect Box 1 o di un Connect Box 2?

    Le basta collegare il Connect Pod alla presa a muro. Si installerà da solo.

    È in possesso di un Sunrise Internet Box o di un Sunrise Internet Box Fiber?

    Installi e gestisca i suoi Connect Pod tramite l'app Smart WiFi.
    Apple Store
    Google Play Store

    Se è in possesso di un Connect Box 1 o Connect Box 2:

    Il suo TV Box si collega automaticamente al Wi-Fi dei Connect Pod.

    Se è in possesso di un Sunrise Internet Box o di un Sunrise Internet Box Fiber:

    Il suo TV Box non si collega al Wi-Fi dei Connect Pod. Tuttavia, può collegare il suo TV Box al Connect Pod tramite cavo Ethernet.ssen.

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