• Richiedere il codice PIN e PUK

    Ha dimenticato il suo codice PIN o desidera reimpostarlo? Troverà il suo codice PIN originale sulla custodia della SIM. Il codice PUK è inoltre disponibile nel suo conto cliente My Sunrise.

    Consultare codice PUK in My Sunrise

    In My Sunrise può visualizzare il suo codice PUK (e con eSIM il codice PIN):

    NOT AVAILABLE

    Codice PIN dimenticato

    Se hai dimenticato il codice PIN, inserisci un codice PIN errato per 3 volte. Il telefono cellulare richiede quindi il codice PUK. Dopo averlo inserito correttamente, puoi impostare un nuovo codice PIN.

    Bloccare o sbloccare SIM

    In My Sunrise è possibile bloccare e sbloccare la propria SIM online in qualsiasi momento:

    Consultare i dati sulla custodia della SIM

    La sua SIM è arrivata in un’apposita custodia.
    Sul retro della custodia troverà il suo codice PIN e il codice PUK originali.

    Modificare il codice PIN

    Per modificare il codice PIN ha bisogno del suo codice PUK.

    1
    Inserire il codice PIN errato per tre volte

    Anzitutto inserisca per tre volte un codice PIN errato sul suo cellulare.

    NOT AVAILABLE

    SIM bloccata

    La sua carta SIM è ora bloccata.

    2
    Inserire codice PUK

    Inserisca il suo codice PUK per sbloccare nuovamente la SIM.

    NOT AVAILABLE

    Codice PUK sulla custodia della SIM o in My Sunrise

    Codice PUK sulla custodia della SIM o in My Sunrise.

    3
    Assegnare nuovo codice PIN

    Ora può creare un nuovo codice PIN a piacere.

    Contatto