Meta AI Glasses
Informazioni su garanzia, resi e supporto per Meta Glasses, Ray-Ban Meta e Oakley Meta Smart Glasses.
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Modelli supportati
Meta Glasses
Ray-Ban Meta Gen 1 e Gen 2
Oakley Meta HSTN e Oakley Meta Vanguard
Dispositivo difettoso o danneggiato?
Un prodotto difettoso è coperto dalla garanzia. La gestione viene effettuata dal rispettivo servizio di supporto di Meta, Ray-Ban o Oakley.
Meta Glasses
In caso di problemi hardware o software, contatta direttamente il supporto Meta. Meta è responsabile dell’assistenza clienti e della gestione della garanzia e degli interventi del produttore.
Ray-Ban Meta
In caso di problemi con Ray-Ban Meta Gen 1 o Gen 2, registra il dispositivo e apri una richiesta di assistenza tramite il portale resi Meta.
Oakley Meta
In caso di problemi con Oakley Meta HSTN o Vanguard, registra il dispositivo e apri una richiesta di assistenza tramite il portale resi Meta.
Suggerimenti per la richiesta di assistenza
Se possibile, tieni a portata di mano la prova d’acquisto, il nome del modello, il numero di serie, una descrizione del problema e fotografie in caso di danni visibili.
In caso di danni da trasporto, è richiesta una prova del danno.