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Risoluzione delle interruzioni di rete e di servizio

Qui troverete le interruzioni di rete e di servizio risolte dall'inizio del gennaio 2023. Archiviamo tutte le interruzioni di rilievo che hanno coinvolto più di 10.000 clienti.

Interruzione (Riferimento)

Dettagli

IFT000000054338

Data e Ora
11 giugno 2024 17:00 - 19:30

Regione interessata
A livello nazionale (Svizzera)

Servizi interessati
Servizi TV

Natura dell'interruzione
I servizi Sunrise TV hanno funzionato solo in misura limitata

Numero di clienti interessati
Più di 10.000

Cause dell'interruzione
Guasto all'elemento di rete centrale

IFT000000053038

Data e Ora
2 febbraio 2023, 11:19 - 12:39

Regione interessata
A livello nazionale (Svizzera)

Servizi interessati
Chiamate vocali - Linea fissa e Mobile

Natura dell'interruzione
Alcuni utenti collegati tramite la rete fissa o mobile di Sunrise non potevano effettuare chiamate vocali.

Numero di clienti interessati
Più di 10.000

Cause dell'interruzione
Modifica di rete fallita.