Vue d'ensemble de vos membres d'équipe
Résumé
La page «Mon équipe» fournit des détails complets sur chaque membre de l'équipe qui vous a été assigné.
La page affiche les informations suivantes sur vos membres d'équipe:
Nom
Email
Une recherche directe située juste au-dessus du tableau («Rechercher un nom») vous permet d'effectuer des recherches rapides dans la liste en utilisant le nom du membre.
Exporter: téléchargez le fichier Excel avec tous les détails concernant vos membres d'équipe.
En cliquant sur un membre de l'équipe, la ligne se développe avec les informations suivantes:
Numéro(s) de téléphone mobile: tous les numéros de téléphone mobile associés à l'employé. Si l'employé possède un numéro de portable principal, il sera identifié comme Numéro primaire.
Plan tarifaire: nom et description de l'abonnement.
Appareil: nom de l'appareil(s) associé(s) au membre de l'équipe.
IMEI: le numéro d'identification unique attribué à l'appareil.
Gestion des appareils et abonnements de vos membres d’équipe
En tant que manager hiérarchique dans SBC, vous avez la possibilité de gérer directement les appareils et les abonnements de vos collaborateurs depuis la page «Mon équipe». Cette fonctionnalité est conçue pour vous aider à superviser les ressources mobiles de votre équipe, à effectuer des changements rapidement et à réduire les délais dans la gestion des appareils ou des abonnements.
Si votre organisation vous a accordé les droits nécessaires, vous verrez apparaître, à côté de chaque appareil et numéro mobile attribués à vos collaborateurs, des icônes d’action vous permettant de :
Transférer un appareil ou un abonnement à un autre collaborateur ou pour un usage privé
Transférer un abonnement à un autre collaborateur ou pour un usage privé
Supprimer un appareil qui n’est plus nécessaire
Résilier un abonnement qui n’est plus requis
Remarque : Ces actions n’apparaissent que si le collaborateur dispose d’un appareil ou d’un abonnement actif, et si la politique de l’entreprise autorise ce type d’opération.
Une fois l’action lancée, la demande suit le processus standard dans SBC. Toutes les demandes que vous soumettez sont visibles dans votre rubrique «Mes demandes». Le collaborateur propriétaire de l’appareil ou de l’abonnement verra également la demande dans sa propre rubrique «Mes demandes». Vous recevrez tous deux des e-mails de confirmation précisant clairement l’auteur de la demande.
Remarque : Si une demande est déjà en cours pour un appareil ou un abonnement, les actions correspondantes seront temporairement désactivées. Vous pourrez réessayer une fois la demande en cours terminée.