Visualizzate e gestite il vostro numero di cellulare aziendale
Riepilogo
La pagina principale dell'abbonamento viene caricata automaticamente quando si accede al Sunrise Business Cockpit. Riunisce tutte le informazioni relative al numero di cellulare attualmente selezionato in un unico luogo e consente di gestirlo secondo le politiche definite dalla sua azienda.
Panoramica
Di seguito puoi vedere i principali elementi della pagina «Home» e le loro funzionalità.
Selettore numero: Per gestire i numeri di cellulare del tuo account, seleziona il numero desiderato. Se hai più di cinque abbonamenti, puoi utilizzare la casella di ricerca per accedere all'abbonamento specifico.
Abbonamento: In questa sezione trovi il nome del piano tariffario aziendale e ulteriori dettagli come la durata del contratto e lo stato. Se consentito dalla politica aziendale, sono consentite le seguenti operazioni:
Stato / Imposta come primario: Se hai più di un numero di cellulare, puoi definirne uno come «primario». Queste informazioni sono presenti nell'inventario degli abbonamenti disponibile per la tua azienda.
Stato / Cessazione abbonamento: Termina l'abbonamento (disconnessione del servizio). Questa operazione non può essere annullata.
Account / Trasferimento a un altro dipendente: Trasferisci il tuo numero di cellulare a un altro dipendente della tua organizzazione.
Account / Trasferimento a privato: Richiedi il trasferimento del numero di cellulare a un abbonamento privato Sunrise per uso personale. Questo è un processo manuale che sarà gestito dal back office business di Sunrise.
Abbonato: Qui puoi vedere i dettagli dell'utente/dipendente associato all'abbonamento. Se consentito dalla politica della tua azienda, puoi modificare i dettagli direttamente in quest'area.
Schede SIM: Mostra l'elenco delle schede SIM associate all'abbonamento attualmente selezionato (principali e aggiuntive). Se consentito dalla politica aziendale, puoi eseguire operazioni sulle SIM come blocco/sblocco, cambio del tipo di carta e persino ordinare SIM aggiuntive direttamente da questa sezione.
Squillo simultaneo
In questa sezione puoi gestire la funzionalità «Squillo simultaneo», che ti permette di utilizzare il tuo numero mobile su più dispositivi con funzionalità vocali. L’interruttore «Squillo simultaneo» ti dà il pieno controllo su come le chiamate in arrivo vengono gestite tra la tua SIM principale e «l’extra SIM surf & talk plus». Quando è attiva, tutti i dispositivi con una SIM attiva squillano contemporaneamente, così puoi rispondere da quello per te più comodo.
Quando lo Squillo simultaneo è ATTIVO: Le chiamate in arrivo vengono inoltrate simultaneamente alla SIM Principale e all’Extra SIM.
Quando lo Squillo simultaneo è DISATTIVATO: Le chiamate in arrivo vengono inoltrate solo alla tua SIM Principale.
Nota: Se lo stato dell’abbonamento è Sospeso o lo stato della SIM è Bloccato, l’interruttore sarà disattivo.
Importante: Questa funzionalità è disponibile solo per il prodotto «Extra SIM surf & talk plus». Per tutti gli altri prodotti Extra SIM, l’interruttore e la relativa funzionalità non sono disponibili.
Impostazioni
In questa sezione puoi gestire le funzionalità di ogni abbonamento, tra cui:
Sunrise Mailbox – Le chiamate perse vengono inoltrate alla segreteria telefonica e riceverai una notifica SMS ogni volta che viene ricevuto un nuovo messaggio vocale.
Il toggle della segreteria è visibile solo per gli abbonamenti con un piano tariffario idoneo e si sincronizza automaticamente con i sistemi Sunrise per rifletterne lo stato attuale.
Inoltro di chiamata – Configura il modo in cui le chiamate in entrata vengono inoltrate in base a condizioni specifiche. Il trasferimento di chiamata può essere attivato o disattivato tramite il toggle.
Quando attivo, puoi definire i seguenti scenari di inoltro:
Incondizionato – tutte le chiamate vengono inoltrate immediatamente.
Se occupato – le chiamate vengono inoltrate quando la linea è occupata.
Se nessuna risposta dopo – le chiamate vengono inoltrate dopo un ritardo impostato (da 5 a 30 secondi).
Se non raggiungibile – le chiamate vengono inoltrate quando il dispositivo è fuori servizio o senza copertura.
Per ogni scenario, le chiamate possono essere inoltrate alla «Sunrise Mailbox» oppure a un altro numero mobile o fisso svizzero valido. I numeri a tariffa speciale e i numeri brevi non sono consentiti.
Nota: Se la Mailbox è disattivata e selezionata come destinazione di inoltro, verrà visualizzato un messaggio che invita ad attivarla prima di procedere.
Impostazioni di blocco
Filtraggio chiamate – Attiva il filtro chiamate gratuito per bloccare le chiamate pubblicitarie indesiderate.
Numeri a pagamento in Svizzera – Consente le chiamate verso e da numeri a tariffa speciale.
Chiamate internazionali – Blocca le chiamate dalla Svizzera verso altri Paesi e le chiamate dall’estero verso altri Paesi (inclusa la Svizzera). Le chiamate all’interno del Paese in cui ti trovi restano possibili.
Internet mobile – Blocca l’accesso a internet mobile in tutto il mondo (inclusa la Svizzera).
Sunrise Pay – Blocca Sunrise Pay per tutti i fornitori (ad esempio Google Play Store e ACE Group).
Messaggi SMS premium – Consente o blocca categorie specifiche di SMS, tra cui Adult, servizi operatore, Food & Beverage, servizi pubblici, donazioni, info & intrattenimento e tutti gli SMS.
Blocca singoli codici brevi SMS – Consente di bloccare o autorizzare SMS inviati da o verso codici brevi SMS specifici.
Altre principali aree del portale includono:
Intestazione: Navigazione attraverso le diverse sezioni del portale, che possono essere visualizzate in base alla politica della tua azienda, come:
Le mie richieste: Cronologia delle richieste create dall'utente nel Sunrise Business Cockpit.
Link veloci: Accesso al centro di assistenza, ai Termini e condizioni o alle pagine dei contenuti aziendali, se consentito dalla politica della tua azienda.
Nuovo numero: Aggiungi un nuovo abbonamento mobile.
Menu profilo: Visualizza e modifica il profilo utente, le informazioni sulla carta di credito, esporta l'account e disconnettiti dal portale.
Selettore lingua: Cambia la lingua del portale (disponibile in DE, FR, IT e EN).
Dispositivi: Gestisci i dispositivi associati all'abbonamento.
Opzioni: In questa sezione, puoi ordinare e gestire opzioni personali per l'abbonamento, che puoi acquistare utilizzando una carta di credito privata, se consentito dalla politica aziendale.