Das Rücksendeformular finden Sie hier. Bitte legen Sie das ausgefüllte Formular gut sichtbar in das Paket mit Ihrem Gerät, damit wir die Rücksendung schnell bearbeiten können.

2a. Rücksendeetikett erstellen und ausdrucken

Geben Sie einfach Ihre persönlichen Daten in das untenstehende Formular ein, um Ihr Rücksendeetikett anzufordern. Wenn Sie mehrere Geräte retournieren möchten, können Sie diese alle in einem Paket mit einem Rücksendeetikett verschicken. Bitte beachten Sie, dass ein gedrucktes Etikett nur einmal verwendet werden kann.

2b. QR Code auf das Handy herunterladen

Mit dem generierten QR Code, können Sie das Paket ohne ausgedrucktes Etikett an einem Päckli-Punkt-Standort abgeben. Zeigen Sie einfach den QR Code vor.

Bitte beachten Sie, dass ein heruntergeladener QR Code nur einmal verwendet werden kann.

Um den QR Code herunterzuladen, scannen Sie diesen QR Code mit der Kamera Ihres Handys und klicken Sie auf der Folgeseite auf "Herunterladen".

Bitte achten Sie darauf, dass Sie das Etikett sorgfältig und gut sichtbar unten rechts auf der grössten Paketfläche anbringen.

Sie können das Gerät in einem der über 1200 Päckli-Punkt-Standorte zurückgeben.