Rabatt oder Promotion fehlt

Es kann sein, dass die Laufzeit Ihres Rabattes ausgelaufen ist. Auf der Rechnung steht in der Regel wie lange der Rabatt gültig ist (z.B. 12 oder 24 Monate).

Wo sehe ich meine Rabatte & Promotionen?

Neue Rabatte und Promotionen sind jeweils ab dem Folgemonat gültig.

Wird Ihnen also nach Anbruch eines Monats ein Rabatt oder eine Promotion versprochen, greift dieser erst ab dem darauf folgenden Monat. Ein nachträglicher Discount oder Rabatt für den vorherigen Monat wird nicht gewährt.

Sie können Ihre aktiven Rabatte und Promotionen in My Sunrise unter Meine Produkte sehen. Klicken Sie auf Ihr Produkt und dann auf «Details». In dieser Ansicht finden Sie den Reiter «Kosten & Rabatte».  

Ihre Kosten und Rabatte
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