Mindestlaufzeiten und Fristen
Vertragsdauer und Kündigungsfristen aller Sunrise Produkte und der Ratenzahlungspläne für Geräte und Zubehör.
Verträge einsehen
Ihre persönlichen Verträge finden Sie jederzeit online in My Sunrise:
Mobilabos
Der Vertrag kann mit einer Frist von 60 Tagen auf jedes Monatsende gekündigt werden.
Internet, TV und Festnetz
Der Vertrag kann mit einer Frist von 60 Tagen auf jedes Monatsende gekündigt werden.
Promotionen
Gewisse Promotionen haben Mindestlaufzeiten von 24 Monaten. Die Details dazu finden Sie hier:
Sunrise Geräteplan / Zubehörplan
Der Sunrise Geräteplan / Zubehörplan läuft 24 Monate. Er kann aber nach den ersten 30 Tagen vorzeitig aufgelöst werden durch die Abzahlung der ausstehenden Raten, z.B. in einem Sunrise Shop oder beim Kauf eines neuen Geräts in My Sunrise.
In My Sunrise können Sie Ihre Ratenzahlungspläne jederzeit einsehen sowie neue Geräte oder Zubehör kaufen:
Vertragsbindung bei Abo-Wechsel
Erfolgt ein Abo-Wechsel ausserhalb einer laufenden Vertragsbindung, entsteht eine neue Vertragsbindung von 12 Monaten.
Erfolgt ein Abo-Wechsel während einer laufenden Vertragsbindung, verändert sich die bestehende Vertragsbindung nicht.
Der Wechsel von Optionen oder Zusatzleistungen gilt nicht als Abo-Wechsel und führt zu keiner neuen Vertragsbindung.
Ausgenommen von dieser Regelung sind Jugend-Abos, QoQa-Abos, Extra SIM sowie We Connect Abos.
Wichtig:
Kontaktieren Sie uns, falls Sie kündigen möchten. Eine Kündigung, die nicht fristgerecht erfolgt, führt zu Kündigungsgebühren.