Sunrise Rewards

Sie können Ihre Punkte für Rewards einlösen, die für Ihr Level verfügbar sind – vorausgesetzt, Sie haben genügend Punkte. Gehen Sie dafür einfach auf die Sunrise Rewards Seite, wählen Sie Ihren Reward aus und bestätigen Sie die Abbuchung der Punkte.

Verwenden Sie Ihre Punkte, bevor sie verfallen. Ungenutzte Punkte verfallen zwei Jahre, nachdem sie gesammelt wurden.

Die Punkte aus der Rechnung werden gutgeschrieben, sobald Ihre Rechnung in Ihrem My Sunrise Konto sichtbar ist.

Gesamtpunkte

Sie können Ihren kompletten Punktestand in Ihrem Sunrise Rewards Konto einsehen.

Monatliche Punkte

Die Punkte, die Sie mit Ihrer monatlichen Rechnung erhalten, erscheinen in Ihrem Sunrise Rewards Konto im Aktivitätsbereich – spätestens etwa 24 Stunden nach Ausstellung der Rechnung.

Die Willkommenspunkte wurden entwickelt, um sowohl Ihr aktuelles Level als auch Ihre Treue zu Sunrise zu würdigen.

Wenn Sie Sunrise Rewards beitreten, betrachten wir, wie lange Sie bereits bei Sunrise sind, und belohnen diese Zeit mit einem Startguthaben an Punkten. Je länger Sie schon Sunrise Kundin oder Kunde sind, desto mehr Willkommenspunkte erhalten Sie.

Ihre Willkommenspunkte spiegeln daher zwei Aspekte wider:

• Ihr aktuelles Level bei Sunrise Rewards

• Ihre Kundendauer bei Sunrise

So starten Kundinnen und Kunden, die schon viele Jahre bei Sunrise sind, mit entsprechend höheren Willkommenspunkten – als Dankeschön für ihre Treue.

Bei manchen Einkäufen können die Punkte nicht sofort gutgeschrieben und verwendet werden, da der Kauf einen zweiten Schritt zur finalen Bestätigung erfordert. In solchen Fällen werden die Punkte zunächst mit dem Status "reserviert" versehen.

Sobald der Kauf vollständig abgeschlossen ist, wechseln die Punkte automatisch vom Status "reserviert" zu "verfügbar". Bei jedem Kauf wird dies entsprechend angegeben.

Silver

• Ein aktives berechtigtes Produkt

• Weniger als zwei Jahre bei Sunrise

Gold

• Ein aktives berechtigtes Produkt und mehr als zwei Jahre bei Sunrise, oder

• Zwei oder drei aktive berechtigte Produkte

Platinum

• Vier aktive berechtigte Produkte oder

• sofortiger Einstieg ins Level Platinum mit dem Iconic Bundle

Level‑Änderungen werden monatlich verarbeitet und sind jeweils am zweiten Tag des Monats sichtbar. Ab diesem Tag stehen Ihnen auch die entsprechend aktualisierten Vorteile zur Verfügung.

Ihre Teilnahme an Sunrise Rewards hängt von Ihrer Anzahl aktiver, berechtigter Sunrise Produkte ab.

Wenn Sie keine aktiven, berechtigten Produkte mehr haben, endet Ihre Teilnahme an Sunrise Rewards.

Wenn mindestens ein berechtigtes Produkt aktiv bleibt, bleiben Sie Teil des Programms – allerdings kann sich Ihr Level entsprechend ändern.

Sunrise Rewards ist derzeit nicht verfügbar für folgende Kundentypen:

• EP (FOF/EOF‑Kunden)

• Kleine, mittlere und grosse Unternehmen

• BCS‑Kunden ohne Sunrise Produkte mit wiederkehrender monatlicher Gebühr

• Privatkunden mit Sunrise Angeboten ohne wiederkehrende monatliche Gebühr

• Sunrise Mitarbeitende mit ausschliesslich einer Firmen‑Rufnummer

• Prepaid‑Kunden

Ja, einige Vorteile verfallen und haben unterschiedliche Ablaufdaten, um Platz für neue Angebote zu schaffen.

Für die verschiedenen Angebote gelten unterschiedliche Nutzungsbedingungen. Sie können Ihre Vorteile mit Ihren verfügbaren Punkten nutzen.

Um Ihren Status und Ihre verfügbaren Angebote zu sehen, besuchen Sie Ihr Sunrise Rewards Konto.

Das ist leider nicht möglich. Die Rabatte auf Netflix oder Disney+ gelten nur für neu abgeschlossene Verträge, die über Sunrise Rewards aktiviert werden.

Ja, Sie können den zweiten Gutschein an eine andere Person weitergeben. Allerdings können Gutscheine nicht kummuliert oder nacheinander für dasselbe Konto verwendet werden. Das bedeutet, Sie können den zweiten Gutschein nicht später nutzen, um Ihr eigenes Perplexity Pro Abo auf zwei Jahre zu verlängern.

Jeder Gutschein kann nur einmal eingelöst und muss für ein separates, berechtigtes Konto verwendet werden.