La téléphonie mobile transforme notre vie
Entretien avec Claudio Beltrametti

Claudio Beltrametti n’aurait probablement pas pu assister à la naissance de son premier fils sans le téléphone mobile. Sa famille de cinq personnes représente tout pour lui. Il n’est donc pas étonnant que ce responsable du domaine mobile et du segment B2B chez l’opérateur de télécommunication Sunrise s’engage personnellement à promouvoir le développement technologique de la téléphonie mobile suisse. Il voit dans la 5G et l’Internet des objets (loT) des solutions à fort potentiel dans la branche business mobile.

Monsieur Beltrametti, pourquoi auriez-vous manqué la naissance de votre fils sans la téléphonie mobile?

Notre fils était pressé de venir au monde et nous a pris au dépourvu, ma femme et moi. Grâce à notre réseau de téléphonie mobile, ma femme a pu me joindre et j’ai eu la joie de tenir mon fils dans mes bras en plein milieu de la nuit. C’était très important pour moi. Malgré toute la fascination que j’éprouve pour la technologie et la numérisation, ma femme et mes trois enfants restent ma priorité. Passer du temps avec ceux que j’aime, voir mes enfants grandir et essayer de leur transmettre de belles valeurs est pour moi le plus important.

En parlant de grandir, vous souvenez-vous de votre premier téléphone mobile?

Oui, je m’en souviens bien: il s’agissait d’un Sony Ericsson T68i, un modèle qui peut sembler «préhistorique» du point de vue actuel. Le premier téléphone mobile que j’ai régulièrement utilisé était un Nokia 2110. Il m’avait été fourni par mon entreprise formatrice, car nous devions toujours être joignables pour le service après-vente et le service de piquet. À cette époque, les SMS étaient le nouveau mode de communication privée et rencontraient un succès fulgurant. Ah oui, il y avait aussi les premiers «téléphones de voiture». Mon père en avait un. Il était aussi grand qu’une valise et nous fascinait, nous les enfants. La taille de ces téléphones a été réduite par la suite. Plus ils sont petits, mieux c’est!

Claudio Beltrametti, Head of Mobile

Est-ce cela qui vous fascine dans les technologies mobiles?

Oui, le changement constant et le progrès. La technologie mobile évolue sans cesse et apporte toujours quelque chose de nouveau. D’un côté, c’est une opportunité immense. Cela offre de nouvelles possibilités, nous pouvons travailler en tout temps et en tout lieu. Réaliser une visio-conférence du haut d’un sommet montagneux et échanger en temps réel avec des gens de la terre entière, partager nos écrans... Qui aurait pensé cela possible il y a quelques années encore? Mais, il existe un risque que l’équilibre entre vie professionnelle et vie privée soit perturbé et que l’on oublie qu’il y a une vie après le travail et qu’il est nécessaire de déconnecter de temps à autre. Cela me tient naturellement beaucoup à cœur, en tant que père de famille.

Comment la téléphonie mobile va-t-elle changer notre vie et notre travail dans le futur? En tant qu’expert de la téléphonie mobile, vous avez certainement une vision du futur...

La 5G offrira à nos clients commerciaux de nouvelles possibilités absolument passionnantes. Nous avons également des technologies et des possibilités prêtes à être commercialisées dans le domaine de l’Internet des objets (loT). De nombreux thèmes passionnants seront certainement mis en œuvre au cours des prochaines années. Mais personne ne peut prévoir ce que cela impliquera pour notre travail et notre vie à long terme. Cependant, une chose est sûre: la mise en réseau va modifier certaines choses en profondeur, tant sur le plan professionnel que privé. Je suis impatient et me réjouis de voir ce que cela va donner, même si tout le monde ne partage pas cet avis.

Comment Sunrise met-elle en œuvre l’avenir mobile?

En tant que responsable des produits et du marketing B2B dans le domaine mobile, il est de mon devoir de constamment encourager l’évolution technologique. Cela signifie, d’une part, que nous continuons à améliorer les services existants et, d’autre part, que nous commercialisons régulièrement de nouveaux services. Mon équipe est responsable de ces deux aspects. Nous possédons le meilleur réseau mobile de Suisse. Partant de là, nous avons également les meilleures chances d’intégrer de nouvelles technologies dans nos offres et de les rendre disponibles pour nos clients commerciaux. Cela se révèle également intéressant en termes de prix. Des tarifs mobiles classiques, aux offres réservées aux collaborateurs de nos clients avec des services de roaming correspondants, en passant par des solutions Mobile as Service (MaaS) avec une gestion de service d’entreprise (Enterprise Service Management) adaptée ou encore une gestion de la mobilité d’entreprise (Enterprise Mobility Management, EMM), et naturellement aussi M2M et loT. Nous travaillons sur tous ces thèmes à la fois.

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