La protection en cas d'événements imprévisibles

Que faire si votre mobile tombe par terre ou si votre tablette prend l'eau? Pour ça, il y a Sunrise smart protect, la protection intégrale pour votre appareil. En cas de dommages imprévisibles tels que ceux dus à une chute ou à des liquides, nous prenons en charge les coûts de réparation à concurrence de CHF 1'500.–  ou remplaçons votre mobile en cas de sinistre total.

Offres pour les clients privés

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Découvrez Sunrise

  • Sunrise Freedom, Sunrise Take Away Freedom et abonnements plus anciens.
  • L’option peut être activée à une date souhaitée dans les trois mois suivant la souscription. Lors du premier roaming de données, l’option est activée automatiquement.

    L’activation est toujours indiquée dans le fuseau horaire suisse. Tenir compte du décalage horaire.

  • L’activation et la désactivation ainsi que la durée d’utilisation sont toujours indiquées dans le fuseau horaire suisse. Tenir compte du décalage horaire.
  • L’échéance d’un mois commence à partir de l’heure de l’activation. La durée est définie en fonction du nombre de jours civils du mois de l’activation et prend fin à la même heure que le jour où elle a été activée.
  • L’option expire automatiquement et n’est pas renouvelée.
  • Si le volume de données inclus est épuisé avant la fin de la durée d’utilisation, les données sont facturées au tarif standard de roaming jusqu’à la fin de la durée d’utilisation. Voir le tarif de roaming.

    Pour garder le contrôle des coûts, il est possible de bloquer la consommation de données après l’expiration de l’option via cockpit.sunrise.ch.

  • Si le volume de données est épuisé avant l’échéance, il est possible d’acheter une nouvelle option. Si une nouvelle option est achetée alors que le volume de données de l’option en cours n’est pas encore épuisé, celui-ci est perdu. 
  • Si le crédit inclus pour les appels, les SMS ou les connexions de données n’est pas utilisé avant l’échéance, ces services sont facturés au tarif standard de roaming jusqu’à la fin de l’échéance. Voir le tarif de roaming .
  • Si les crédits inclus ne sont pas utilisés avant l’échéance, ils sont perdus. Ils ne sont pas transférés vers une nouvelle option achetée.
  • Région 1: en unités de 100 Ko. 

    Région 2: en unités de 100 Ko.

    Toute unité entamée sera facturée comme une unité pleine.

  • Facturation à la minute. Toute minute entamée sera facturée comme une minute pleine.