Interruzione rete - problemi con mobile
Supporto tecnico in My Sunrise
Verifichi il collegamento del suo cellulare in My Sunrise e riceva soluzioni personalizzate per il suo problema di rete mobile.
Provi i seguenti passaggi se improvvisamente viene a mancare la connessione sul suo cellulare:
Riavviare il cellulare
Spegnere e riaccendere il cellulare può aiutare a risolvere il problema.
Verificare copertura di rete
Ti trovi in un'area con scarsa copertura di rete? Controlla la copertura sulla nostra mappa di copertura di rete.
Guasti o interruzioni del servizio
Qui puoi trovare informazioni aggiornate su interruzioni e lavori di manutenzione nella tua regione: Eventi regionali nella rete mobile
Verificare dispositivo
Assicurati che il tuo dispositivo funzioni correttamente. Per farlo, controlla la tua SIM in un altro dispositivo. Se è difettosa, puoi far riparare il tuo dispositivo.
Ripristino delle impostazioni di rete
Ripristina le impostazioni di rete. Qui trovi le istruzioni per i dispositivi più comuni.