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Sunrise | Handy-, Internet- und TV-Abos für die Schweiz
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    Découvrez la meilleure expérience internet chez vous

    Profitez d’un Internet ultra-rapide avec des vitesses allant jusqu’à 10 Gbit/s à un tarif exclusif – avec rabais permanent. Nous prenons en charge les frais d’activation (valeur 99.90) !

    Déjà client Mobile Sunrise? Profitez de notre offre exclusive de fibre à partir de 39.90/mois !

    Passez à Sunrise et profitez des avantages !

    Installation gratuite à domicile (valeur 99.–)
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    Service d'assistance téléphonique exclusif
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    Surise Rewards : des avantages qui évoluent avec votre fidélité
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    50 % pour les clients Internet Sunrise – pour toujours
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    Naviguer sécurisé avec Surf Protect Home gratuitement
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    Demande un conseil personnalisé

    Vous avez encore des questions ?
    Appelez-nous au 0800 707 510 ou rendez-vous dans l'une de nos Sunrise Shops. Nous serons ravis de vous conseiller personnellement.

    Questions fréquemment posées

    Offre

    Pour Up Connect et Up Home


    Inclus gratuitement: Frais d’activation (au lieu de 99.90)


    Durée minimale du contrat de 24 mois: Au bout de 24 mois, vous paierez le tarif normal et l’abonnement se transformera automatiquement en un contrat à durée indéterminée avec un délai de résiliation de 60 jours.


    Résiliation: Exige un délai de résiliation de 60 jours. En cas de résiliation avant la fin des 24 mois, les frais mensuels de base pour la durée restante doivent être payés dans leur intégralité.

    Installation à la maison (d'une valeur de 99.-) OFFERTE


    Inclus:Temps de déplacement de l'installateur jusqu'au client et retour, analyse de l'installation à domicile existante, connexion de base au boîtier de raccordement au réseau (UPK) ; si nécessaire, installation du routeur (connexion à la prise électrique et téléphonique, mise en service du routeur, configuration de la connexion pour un ordinateur (via Ethernet, Wi-Fi ou un kit de connexion), connexion de 2 appareils de téléphone/fax au maximum, contrôle du fonctionnement du réseau fixe, d'Internet et de Sunrise TV, brève introduction à Sunrise TV.

    Pas compris dans les services: Installation et câblage de tout type, installation et montage d'écrans de télévision et de home cinéma, accessoires matériels (tels que câbles Ethernet et kit de connexion Powerline).

    En savoir plus

    Vous pouvez obtenir cette offre directement chez Sunrise en ligne, contactez-nous par téléphone au 0800 707 510 ou rendez-vous dans notre la plus proche.

    Internet

    Pour changer votre abonnement internet, suivez ces étapes :


    1. Vérifiez vos obligations contractuelles actuelles avec votre fournisseur. Si vous avez dépassé la période minimale d'engagement, vous pouvez procéder à l’annulation pour démarrer le préavis. Sinon, pesez bien les avantages et considérez les frais éventuels de résiliation anticipée.

    2. Demandez l’activation du nouvel abonnement à la date d'expiration de votre contrat précédent pour éviter une double facturation.

    3. Attendez que Sunrise vous contacte pour finaliser le changement, installer le nouveau modem Internet et retournez l'ancien modem uniquement à ce moment-là.

    4. Terminez la transition en configurant le décodeur TV, si nécessaire, et en connectant vos appareils au nouveau réseau domestique.

    Non – pour toute commande en ligne, les frais uniques d’activation de 99.90 sont offerts.

    Non. Si le raccordement à fibre optique n’est pas installé de manière exceptionnelle à la demande du client ou de la cliente, l’installation ordinaire n’est pas facturée.

    • Placez la box debout dans un endroit ouvert, la face avant orientée vers la pièce.

    • Utilisez uniquement les nouveaux câbles fournis, en particulier le câble à fibre optique.

    • Branchez le câble à fibre optique au bon port de votre prise OTO (comme indiqué dans votre message d’activation).

    • Branchez le câble LAN sur le port « 10 Gbps » pour une vitesse maximale.

    • Allumez la box et attendez que la LED devienne blanche – vous êtes maintenant en ligne !

    Pour des instructions détaillées, consultez la .

    Surf protect vous protège contre les potentiels logiciels malveillants pendant que vous surfez sur Internet en vérifiant si les sites web consultés représentent une menace. En présence d’une menace, l’accès au site sera bloqué et vous serez informé-e par un avertissement. Vous trouverez de plus amples informations sur notre .

    Oui, les produits Up Connect XL et Up Home XL incluent une connexion téléphonique fixe.

    Oui. Vous pouvez passer commande maintenant et choisir une date de portage dans les 280 prochains jours.

    TV

    Avec Sunrise TV, vous profitez de plus de 280 chaînes de télévision en direct ainsi que de séries et films sur les apps de streaming et de sport les plus populaires, déjà préinstallées sur votre TV Box. Une interface utilisateur intuitive vous permet d’accéder rapidement à vos favoris, qu’il s’agisse de superproductions, de séries, de sport ou d’actualité. En exclusivité pour la clientèle Sunrise: l’app de streaming suisse oneplus dans sa version Sunrise Premium Edition.

    Vos avantages en un coup d’œil:

    • +280 chaînes TV et 200 chaînes radio

    • 7 jours de replay

    • 2000 h d’enregistrement max.

    • 6 profils utilisateur individuels

    • Commande vocale

    • Jusqu'à 5 streams en même temps via la Sunrise TV App

    • App TV en déplacement et à l’étranger

    Oui, les apps de streaming et de sport les plus populaires telles que Netflix, Disney+, oneplus, Apple TV+, Sky Show et bien d’autres encore sont préinstallées sur votre TV Box. Découvrez des bouquets TV et en langue étrangère supplémentaires ou lancez des films et séries en un seul clic. Vous trouverez toutes les apps et options sur notre .

    Oui, avec nos options Skip Ads, vous pouvez passer les publicités en replay. L’option peut être commandée pour 7.90/mois sans durée de contrat minimale directement sur votre Sunrise TV dans la boutique des apps TV. Vous trouverez plus d’informations sur les options Skip Ads sur notre .

    Vous avez d’autres questions?