SUNRISE INTERNET DÉSIGNÉ COMME «EXCELLENT»

Pour Up Connect et Up Home

Inclus gratuitement: Frais d’activation (au lieu de 99.90)

Durée minimale du contrat de 24 mois: Au bout de 24 mois, vous paierez le tarif normal et l’abonnement se transformera automatiquement en un contrat à durée indéterminée avec un délai de résiliation de 60 jours.

Résiliation: Exige un délai de résiliation de 60 jours. En cas de résiliation avant la fin des 24 mois, les frais mensuels de base pour la durée restante doivent être payés dans leur intégralité.

Installation à la maison (d'une valeur de 99.-) OFFERTE

L’installation à domicile (valeur 99.–) est gratuite si vous commandez par téléphone au 0800 707 510.

Inclus: Temps de déplacement de l'installateur jusqu'au client et retour, analyse de l'installation à domicile existante, connexion de base au boîtier de raccordement au réseau (UPK) ; si nécessaire, installation du routeur (connexion à la prise électrique et téléphonique, mise en service du routeur, configuration de la connexion pour un ordinateur (via Ethernet, Wi-Fi ou un kit de connexion), connexion de 2 appareils de téléphone/fax au maximum, contrôle du fonctionnement du réseau fixe, d'Internet et de Sunrise TV, brève introduction à Sunrise TV.

Pas compris dans les services: Installation et câblage de tout type, installation et montage d'écrans de télévision et de home cinéma, accessoires matériels (tels que câbles Ethernet et kit de connexion Powerline).

Oui, vous pouvez souscrire à cette offre directement dans l’un des Sunrise Shops suivants. Nos conseillères et conseillers se feront un plaisir de vous aider personnellement et de vous proposer l’offre qui vous convient le mieux.

Sunrise Shops:

• Uster

  Gerichtsstrasse 4, 8610 Uster
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• Emmen (Emmencenter)

  Stauffacherstrasse 1, 6020 Emmen
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• Sursee Surseepark (Einkaufscenter Surseepark)

  Bahnhofstrasse 28, 6210 Sursee
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• Ebikon (Mall of Switzerland)

  Ebisquare Str. 1, 6030 Ebikon
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• Spreitenbach (Shoppi Tivoli)

  Shopping Center, 8957 Spreitenbach
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• Baden

  Badstrasse 21, 5400 Baden
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• Zürich HB (ShopVille)

  Bahnhofpassage, Einkaufszentrum ShopVille Railcity, 8001 Zürich
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• Zürich Bahnhofstrasse

  Bahnhofstrasse 87, 8001 Zürich
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• Zug (Shopping Center Zugerland)

  Hinterbergstrasse 40, 6312 Steinhausen
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• Wädenswil

  Zugerstrasse 5, 8820 Wädenswil
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• Zug Bundesplatz

  Bundesplatz 8, 6300 Zug
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Pour changer votre abonnement internet, suivez ces étapes :

1. Vérifiez vos obligations contractuelles actuelles avec votre fournisseur. Si vous avez dépassé la période minimale d'engagement, vous pouvez procéder à l’annulation pour démarrer le préavis. Sinon, pesez bien les avantages et considérez les frais éventuels de résiliation anticipée.
   
   

2. Demandez l’activation du nouvel abonnement à la date d'expiration de votre contrat précédent pour éviter une double facturation.
   
   

3. Attendez que Sunrise vous contacte pour finaliser le changement, installer le nouveau modem Internet et retournez l'ancien modem uniquement à ce moment-là.
   
   

4. Terminez la transition en configurant le décodeur TV, si nécessaire, et en connectant vos appareils au nouveau réseau domestique.

Oui, l’installation à domicile (valeur 99.–) est gratuite si vous commandez par téléphone au 0800 707 510.

Non – pour toute commande en ligne, les frais uniques d’activation de 99.90 sont offerts.

Non. Si le raccordement à fibre optique n’est pas installé de manière exceptionnelle à la demande du client ou de la cliente, l’installation ordinaire n’est pas facturée.

• Placez la box debout dans un endroit ouvert, la face avant orientée vers la pièce.

• Utilisez uniquement les nouveaux câbles fournis, en particulier le câble à fibre optique.

• Branchez le câble à fibre optique au bon port de votre prise OTO (comme indiqué dans votre message d’activation).

• Branchez le câble LAN sur le port « 10 Gbps » pour une vitesse maximale.

• Allumez la box et attendez que la LED devienne blanche – vous êtes maintenant en ligne !

Pour des instructions détaillées, consultez la page d’installation de la Sunrise Connect Box 3 Fiber.

Surf protect vous protège contre les potentiels logiciels malveillants pendant que vous surfez sur Internet en vérifiant si les sites web consultés représentent une menace. En présence d’une menace, l’accès au site sera bloqué et vous serez informé-e par un avertissement. Vous trouverez de plus amples informations sur notre page surf protect.

Oui, les produits Up Connect XL et Up Home XL incluent une connexion téléphonique fixe.

Oui. Vous pouvez passer commande maintenant et choisir une date de portage dans les 280 prochains jours.

Avec Sunrise TV, vous profitez de plus de 280 chaînes de télévision en direct ainsi que de séries et films sur les apps de streaming et de sport les plus populaires, déjà préinstallées sur votre TV Box. Une interface utilisateur intuitive vous permet d’accéder rapidement à vos favoris, qu’il s’agisse de superproductions, de séries, de sport ou d’actualité. En exclusivité pour la clientèle Sunrise: l’app de streaming suisse oneplus dans sa version Sunrise Premium Edition.

Vos avantages en un coup d’œil:

• +280 chaînes TV et 200 chaînes radio

• 7 jours de replay

• 2000 h d’enregistrement max.

• 6 profils utilisateur individuels

• Commande vocale

• Jusqu'à 5 streams en même temps via la Sunrise TV App

• App TV en déplacement et à l’étranger

Oui, les apps de streaming et de sport les plus populaires telles que Netflix, Disney+, oneplus, Apple TV+, Sky Show et bien d’autres encore sont préinstallées sur votre TV Box. Découvrez des bouquets TV et en langue étrangère supplémentaires ou lancez des films et séries en un seul clic. Vous trouverez toutes les apps et options sur notre page de divertissement.

Oui, avec nos options Skip Ads, vous pouvez passer les publicités en replay. L’option peut être commandée pour 7.90/mois sans durée de contrat minimale directement sur votre Sunrise TV dans la boutique des apps TV. Vous trouverez plus d’informations sur les options Skip Ads sur notre page Replay TV.