Di' addio al tuo vecchio dispositivo e approfittane per acquistarne uno nuovo.
Con Sunrise Buyback calcoliamo semplicemente il valore del tuo dispositivo, in funzione delle sue condizioni, e lo deduciamo quando ne acquisti uno nuovo. Al vecchio dispositivo diamo una seconda vita. Se il vecchio dispositivo non avesse alcun valore, lo smaltiamo nel rispetto dell’ambiente. In questo modo fai del bene al tuo budget e all’ambiente.
Sconto sull’acquisto del tuo dispositivo
Permuta il tuo dispositivo e ricevi uno sconto immediato sul nuovo prodotto.
Rispetta l’ambiente
Riduci la tua impronta di CO2 e ricevi una ricompensa. Ricondizionare o riciclare: ci assicuriamo che il tuo dispositivo riceva una seconda vita.
14 giorni per trasferire i dati
Rispedisci il tuo vecchio dispositivo entro 14 giorni dal ricevimento del nuovo utilizzando il pacchetto preaffrancato o consegnalo direttamente al momento dell’acquisto in uno dei nostri negozi.
Cancellazione sicura dei tuoi dati
Diamo massima priorità alla riservatezza dei tuoi dati, pertanto, li cancelleremo dal tuo dispositivo prima che venga ricondizionato o riciclato. Laddove ciò non fosse possibile, provvederemo a eliminare il chip di memoria.
Sconto sull’acquisto del tuo dispositivo
Permuta il tuo dispositivo e ricevi uno sconto immediato sul nuovo prodotto.
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14 giorni per trasferire i dati
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Diamo massima priorità alla riservatezza dei tuoi dati, pertanto, li cancelleremo dal tuo dispositivo prima che venga ricondizionato o riciclato. Laddove ciò non fosse possibile, provvederemo a eliminare il chip di memoria.
Calcola il valore del tuo dispositivo
Al termine della valutazione, ti informeremo sul valore Buyback definitivo del tuo dispositivo. Laddove risultasse superiore o inferiore a quello determinato dalla tua autovalutazione, l’eventuale differenza ti verrà addebitata o accreditata in fattura. Nel caso in cui il valore finale risulti inferiore, avrai la possibilità di rifiutare tale offerta e provvederemo a rispedirti il tuo dispositivo gratuitamente.
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Processo di reso in dettaglio
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1. Valuta il valore del dispositivo
Seleziona e valuta il valore del dispositivo durante il processo di vendita. Durante la fase di vendita, il valore Buyback verrà detratto dal prezzo di acquisto del nuovo dispositivo.
)
2. Invia il dispositivo gratuitamente
Insieme al nuovo dispositivo riceverai un pacchetto di reso preaffrancato. Hai 14 giorni di tempo per trasferire o cancellare i dati dal tuo dispositivo. In alternativa, puoi restituirlo direttamente in uno dei nostri negozi al momento dell'acquisto del nuovo dispositivo.
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3. Ricevi la valutazione
Al termine della valutazione, ti informeremo sul valore Buyback definitivo del tuo dispositivo. Laddove risultasse superiore o inferiore a quello determinato dalla tua autovalutazione, l’eventuale differenza ti verrà addebitata o accreditata in fattura. Nel caso in cui il valore finale risulti inferiore, avrai la possibilità di rifiutare tale offerta e provvederemo a rispedirti il tuo dispositivo gratuitamente.
1. Valuta il valore del dispositivo
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2. Invia il dispositivo gratuitamente
Insieme al nuovo dispositivo riceverai un pacchetto di reso preaffrancato. Hai 14 giorni di tempo per trasferire o cancellare i dati dal tuo dispositivo. In alternativa, puoi restituirlo direttamente in uno dei nostri negozi al momento dell'acquisto del nuovo dispositivo.
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Al termine della valutazione, ti informeremo sul valore Buyback definitivo del tuo dispositivo. Laddove risultasse superiore o inferiore a quello determinato dalla tua autovalutazione, l’eventuale differenza ti verrà addebitata o accreditata in fattura. Nel caso in cui il valore finale risulti inferiore, avrai la possibilità di rifiutare tale offerta e provvederemo a rispedirti il tuo dispositivo gratuitamente.
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Istruzioni per la restituzione Buyback: prepara il tuo dispositivo
Disattiva il blocco del produttore
Disattiva la funzione «Dove si trova?» (iOS) o «Trova il mio dispositivo» (Android). In caso contrario, siamo costretti a restituire il dispositivo.
Esegui il backup dei tuoi dati
Crea un backup dei tuoi dati personali, delle foto e delle app.
Ripristina le impostazioni di fabbrica del tuo dispositivo
Cancella tutti i dati personali dal dispositivo ed effettua il ripristino alle impostazioni di fabbrica.
Rimuovi la SIM
Rimuovi la SIM fisica o trasferisci l’eSIM al tuo nuovo dispositivo.
Disattiva il blocco del produttore
Disattiva la funzione «Dove si trova?» (iOS) o «Trova il mio dispositivo» (Android). In caso contrario, siamo costretti a restituire il dispositivo.
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Ripristina le impostazioni di fabbrica del tuo dispositivo
Cancella tutti i dati personali dal dispositivo ed effettua il ripristino alle impostazioni di fabbrica.
Rimuovi la SIM
Rimuovi la SIM fisica o trasferisci l’eSIM al tuo nuovo dispositivo.
Hai domande?
Visita il nostro Help Center
Per verificare la sensibilità al tatto del tuo dispositivo, procedi come segue:
1) Traccia e tocca diverse parti dello schermo, inclusi i bordi e gli angoli. Verifica se la funzione touch reagisce in modo rapido e adeguato.
2) Guarda attentamente le aree vicine alle incrinature o ai danni sul display. Verifica se la funzione touch funziona normalmente. Se la funzione touch funziona perfettamente in ogni parte dello schermo nonostante il vetro del display sia incrinato, il tuo dispositivo verrà classificato come «danneggiato».
Non preoccuparti, non hai nulla da perdere. Provvederemo a comunicarti il nuovo valore e ti faremo una nuova offerta che potrai accettare o rifiutare entro 14 giorni. Se accetti l'offerta, addebiteremo la differenza di valore sulla tua prossima fattura, poiché hai già ricevuto il valore di riscatto iniziale come sconto sul tuo nuovo dispositivo. In caso di rifiuto, ti rispediremo il tuo dispositivo gratuitamente. In questo caso, addebiteremo sulla tua prossima fattura anche il valore di riscatto iniziale.
Questa è un’ottima notizia! Provvederemo ad accreditare la differenza del valore sulla tua prossima fattura mensile. Per evitare spiacevoli sorprese, ti consigliamo di valutare il tuo dispositivo in modo prudente durante il processo di vendita e di sperare in un esito positivo.
Si è iscritto al programma Buyback e desidera restituire il suo vecchio dispositivo, ma ha smarrito il modulo di reso?
Cliccando su questo link: ( Genera modulo di reso ) potrà generarne uno nuovo.
Stampi il modulo con la relativa etichetta e ci rispedisca gratuitamente il suo vecchio dispositivo con il pacchetto di reso che le abbiamo recapitato.