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My Sunrise

My Sunrise ti semplifica la vita. Grazie all’app, hai sempre tutte le fatture, i dati personali e gli abbonamenti a portata di mano.

Domande frequenti

L’offerta è valida per tutti i nuovi ordini di Up Connect, Up Home e Up Home+, ad es. Up Connect L a CHF 49.90/mese per 24 mesi, poi a CHF 79.90/mese. Durata minima contrattuale di 24 mesi. Tassa di attivazione in regalo (CHF 99.90). Con riserva di modifiche.

Attivazione & trasferimento

Sì, l’attivazione può essere programmata fino a quattro mesi dopo l’ordine.

In caso di trasloco lo sconto rimane invariato, purché non modifichi il tuo abbonamento. 

Sì, abbiamo un team di Onboarding pronto a supportarti, in caso di necessità. 

Chiamaci al numero 0800 66 88 66 e ti forniremo una consulenza individuale. Questa offerta è valida solo per i nuovi contratti. 

Internet e connessione in fibra ottica

No, se il collegamento in fibra ottica non viene installato su richiesta del cliente, la regolare installazione non costa nulla.

No, non è necessario. Devi solo comunicarci l’ID OTO della tua presa per la fibra ottica. Maggiori informazioni sono disponibili qui.

Sì, è possibile. 

Abbonamenti TV, TV Box e TV App

D’ora in poi, sulla maggior parte dei canali della TV in differita, verrà trasmessa la pubblicità di Replay. Puoi saltarla solo acquistando l’opzione Skip-Ads. Maggiori informazioni sono disponibili qui.

Sì, è possibile. Tuttavia, consigliamo il collegamento via cavo per una maggiore stabilità.

Sì. Ogni box supplementare costa CHF 10.- al mese. Maggiori informazioni sono disponibili qui.

Sì, con la Sunrise TV App puoi guardare la TV anche su smartphone, tablet e computer. Maggiori informazioni sono disponibili qui.

Linea fissa

Sì. Entrambi i prodotti comprendono gratuitamente un collegamento di base alla rete fissa.

Sì. Puoi ordinare ora e scegliere una data di portabilità entro i prossimi 280 giorni.

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