SUNRISE FOR UKRAINE

Dieses Angebot richtet sich an geflüchtete Personen aus der Ukraine, welche sich in der Schweiz aufhalten und einen Aufenthaltstatus S besitzen oder beantragt haben.

Wie kann ich dieses Angebot schnellstmöglich erhalten?

Bitte bring deinen Aufenthaltstitel S sowie deinen ukrainischen Reisepass oder Personalausweis mit und besuche den nächsten Sunrise Shop. Falls du den Aufenthaltstitel S noch nicht erhalten hast, bring bitte einen Nachweis mit, dass du diesen beantragt hast.

Dauer des Angebots:

Das Angebot bleibt grundsätzlich bis auf Weiteres gültig. Sunrise hat das Recht, das Angebot jederzeit ohne Vorankündigung zu ändern oder zu beenden. Änderungen werden von Sunrise per SMS mitgeteilt.

Weitere Bestimmungen

Es gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) sowie die Bestimmungen für Mobilfunkdienstleistungen, die unter sunrise.ch/agb einsehbar sind.

Die Option kostet CHF 14.90 und wird nach der Aktivierung alle 30 Tage automatisch erneuert, und der Betrag wird vom Prepaid Guthaben abgezogen. Sollte zu diesem Zeitpunkt nicht genügend Guthaben auf der Prepaidkarte vorhanden sein, wird die Option suspendiert. Sobald genügend Guthaben wieder vorhanden ist, wird die Option umgehend aktiviert und läuft ab diesem Zeitpunkt wieder 30 Tage.

Akzeptierte Ausweisdokumente:

• S-Status

• Ukrainischer Pass

• Ukrainische ID-Karte (Personalausweis)

Bitte bring deinen Aufenthaltsausweis S sowie deinen ukrainischen Reisepass oder Personalausweis mit und besuche den nächsten Sunrise Shop. Falls du den Aufenthaltsausweis S noch nicht erhalten hast, bring bitte einen Nachweis mit, dass du den S-Status beantragt hast.

Nein, die Person muss persönlich anwesend sein, um den Identifizierungsprozess abzuschliessen.

Bitte bring deinen Aufenthaltsausweis S sowie deinen ukrainischen Reisepass oder Personalausweis mit und besuche den nächsten Sunrise Shop. Nach der Überprüfung wird die Option sofort aktiviert.

Bei diesem Spezialangebot ist nur eine SIM pro Person möglich. Bei Familien mit Kindern wird jedes Kind ab 7 Jahren registriert, bitte bringen Sie Unterlagen/Reisepass/Personalausweis für das jeweilige Kind mit.

Einfach online aufladen unter sunrise.ch/refill oder im Sunrise Shop, am Kiosk, bei Coop, bei Migros, bei ALDI, bei Mobilezone oder am SBB Billettautomaten und jeder Poststelle. Alles auf einen Blick unter cockpit.sunrise.ch.
Aktuelles Guthaben abfragen: *121# Anruftaste.

Bei zuwenig Prepaid-Guthaben wird die Option suspendiert. Bitte beachte, dass bei einem suspendierten Zustand von mehr als 30 Tagen die Option deaktiviert wird. Die Spezialoption kann nur für Kunden mit Status S im Sunrise Shop wieder aktiviert werden.
Aktuelles Guthaben abfragen: *121# Anruftaste.

Für Prepaid-Kunden:
Mit der Option «Connect 30 days» können Sie unlimitierte und kostenlose Anrufe von der Schweiz in die Ukraine tätigen.

Für Abo-Vertrag (Postpaid):
Seit März 2022 sind bei allen Abo-Tarifen unlimitierte und kostenlose Anrufe von der Schweiz in die Ukraine automatisch aktiviert. Dieses Angebot gilt bis auf Weiteres.
Sollten sich Änderungen ergeben, wird Sunrise die Kundinnen und Kunden rechtzeitig informieren.

Die Option kann im My Sunrise oder im Sunrise Cockpit deaktiviert werden. Nach der Deaktivierung läuft die Option bis zum Ende der regulären Laufzeit und wird danach nicht mehr verlängert.

Sunrise Prepaid muss nicht gekündigt werden, da keine monatliche Grundgebühr zahlen wird. Wenn in den letzten 17 Monaten keine mobile Datennutzung, keine ausgehenden Anrufe oder keine SMS-Nachrichten erfolgt sind, löscht Sunrise deine Prepaid-Nummer automatisch. Das Restguthaben verfällt und die Rufnummer geht entschädigungslos an Sunrise zurück. Wir senden mehrere E-Mails, bevor wir deine Prepaid-Nummer löschen.

Nein, dass ist nicht erlaubt und sobald Sunrise davon Kenntnis genommen hat, wird diese Nummer mit sofortiger Wirkung deaktiviert. 
Bitte beachte, das bei einer Weitergabe der Prepaid-SIM werden den zuständigen Behörden auf deren Anfrage hin Name und Adresse des Erstkäufers bekanntgegeben. Werden unter Einsatz der weitergegebenen Prepaid-SIM kriminelle Handlungen begangen, kann der Erstkäufer unter Umständen wegen Gehilfenschaft, Mittäterschaft oder Begünstigung strafrechtlich belangt werden.