Transparenter Kundenservice
Unsere Leistung für Sie: mit Kennzahlen berechnetWir legen Wert auf transparenten Service
Um optimal auf unsere Kundenbedürfnisse einzugehen, ermitteln wir jede Woche alle relevanten Faktoren neu:
- Erreichbarkeit: Wir sind da, wenn Sie uns brauchen.
- Effizienz: Wir finden beim ersten Kontakt eine Lösung für das Anliegen.
- Zuverlässigkeit: Manchmal finden wir nicht sofort eine Lösung. Dann geben wir alles, um eine zu finden. Und informieren Sie über die weiteren Schritte.
Diese Kundenfeedbacks haben uns besonders gefreut.
Es wurde mir immer sehr geduldig und äusserst freundlich geholfen.
Chaque fois que j'ai eu un problème, il a été résolu rapidement et avec sérieux par vos techniciens.
Tutti gentilissimi e super servizievoli.
Es wird auf meine Bedürfnisse eingegangen, und nicht ich muss mich den Angeboten von Sunrise anpassen.
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