Nützliche Infos zur Glasfaser Technologie und zur Umstellung. Hilfe zu Ihrer Glasfasersteckdose (OTO) und zu deren Nummer (OTO-ID).

Hilfe zu Ihren Passwörtern (My Sunrise, Sunrise mail, WLAN Passwort, PIN und PUK, weitere).

Installation und Einrichtung von Modem und WLAN Netz. Heiminstallation durch unser Fachpersonal und vieles mehr.

Anleitungen zum Verwalten des Wi-Fi. Sicherheit im Internet, surf protect Versicherungen und Kinderschutz.

Prüfen Sie die Verfügbarkeit von Glasfaser an Ihrem Wohnort.

Hilfe wenn z.B. das Internet nicht funktioniert oder Sie keine Anrufe über das Festnetz tätigen können. Aktuelle Störungsmeldungen.

Anleitungen wie Sie Ihr Mobilabo, Ihr Sunrise Home Produkt oder Ihr Prepaid Produkt wechseln können.

Mindestlaufzeiten und Kündigungsfristen unserer Produkte und Ratenzahlungspläne.

Sunrise Internet Box, Sunrise Internet Box 5G und Fritzbox 7390 / 7490. Anleitungen zur Installation, Einrichtung, Nutzung und Problembehebung.