Que puis-je faire pour que ni les services, ni mon raccordement ne soient bloqués?

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Nous vous avons informé des frais en cours par SMS (informations sans garantie). Dans la mesure où les nouveaux coûts générés ne dépassent pas la moitié de ce montant (vous vous trouviez à l’étranger mais vous êtes déjà de retour en Suisse, p. ex.), nous ne bloquerons aucun service.

Si vous êtes conscient de ces coûts et que ceux-ci sont amenés à encore augmenter dans les prochains jours (vous vous trouvez à l’étranger et y resterez encore quelques jours, p. ex.), veuillez nous le signaler par e-mail à l’adresse safe@sunrise.net

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