Tutoriels pour changer votre abonnement mobile, votre produit Sunrise Home ou votre produit Prepaid.

Sunrise Internet Box, Sunrise Internet Box 5G et FRITZ!Box 7390/7490. Tutoriels d’installation, de paramétrage, d’utilisation et de résolution des problèmes.

Aide, p. ex. si Internet ne fonctionne pas ou si vous ne pouvez pas passer d’appels sur le réseau fixe. Messages d’erreurs actuels.

Installation et paramétrage du modem et du réseau WLAN. Installation à domicile par nos spécialistes et bien plus encore.

Tutoriels de gestion du Wi-Fi. Sécurité sur Internet, assurances surf protect et protection des enfants.

Informations utiles sur la technologie à fibre optique et sur la migration. Aide pour votre prise de courant en fibre optique (OTO) et son numéro (OTO-ID).

Aide relative à vos mots de passe (My Sunrise, Sunrise mail, mot de passe WLAN, PIN et PUK, etc.).

Durées minimales et délais de résiliation de nos produits et plans de paiement par mensualités.